to read complaints and reviews, or file yours. 
Nkolay banka kartımın temassız ödeme özelliği Mayıs ayından beri çalışmıyor. Bu süre zarfında iki kez destek kaydı oluşturdum ve her seferinde “ilgilenileceği” söylendi, ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Eski kartımda yaşadığım bu sorun nedeniyle yeni bir kart talep ettim, fakat yeni kartımın da temassız özelliği çalışmıyor. Kartlarımı birçok farklı mağaza ve pos cihazında denedim, hiçbirinde temassız özelliği çalışmadı ve herhangi bir tepki vermedi. Kartımın son 4 hanesi: 3555.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ya da açıklama yapılmadı. Bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Temassız ödeme özelliğimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Eylül 2025, Ekim 2025 ve Kasım 2025 aylarında Nkolay’ın her pazar günü fırından alınan ekmek ücretinin 50 TL’ye kadar olan kısmının iade edileceği kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, İzmir Buca Aydoğdu Mahallesi’indeki fırın ve kafede, Nkolay banka kartım ve sanal kartımla, QR kod kullanarak...
Nkolay sanal kartıma kredi kartımdan bakiye yükledim. Ancak bu bakiyenin sadece QR ile ödeme alma özelliği olan pos cihazlarında kullanılabildiğini, birçok fiziki satış noktasında QR ödeme seçeneği olmadığı için bu bakiyeyi harcayamadığımı gördüm. Bu nedenle yüklediğim tutarı kullanamıyor olmam mağd...
N Kolay’dan, ATM’nin önceki kartımı yutması nedeniyle yeni banka kartı talep ettim. Yeni kartım elime ulaştıktan sonra şifre alma ve aktivasyon işlemlerini sorunsuz bir şekilde yaptım, ardından para çekme, para yatırma ve EFT gibi tüm işlemlerimi tamamladım. Ancak kısa süre sonra kartı kullanırken h...
Yorumlar