to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Nkolay Aktif Bank Hesap Kapatma Sürecinde Yaşanan Oyalama Sorunu
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin hızlı çözümü için teşekkürler”
Aktif Bankın n Kolay uygulaması üzerinden açmış olduğum vadesiz hesabı kapatmak istediğinde hesaba tanımlı Debit kart var hesabı kapatamazsınız uyarısı alıyorum. Çözüm için müşteri hizmetlerini aradığımda ise onlar da sürekli işlemi halledemeyip daha sonra arayın diyorlar. Hesabı kapatmayalım diye bir oyalama taktiği olsa gerek. Bir an önce kullanmadığım hesabın kapatılmasını istiyorum.
6 Mayıs 2024 15:53 (Şikayetten 33 dakika sonra)
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Yusuf
7 Mayıs 2024 09:17
Şikayetimin hızlı çözümü için teşekkürler
