Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N Kolay Müşteri Olma Sürecinde Şifre Ve Giriş Sorunlarıyla Karşılaştım

Cahit
17 Temmuz 11:53
987

Aktif Bank'ın bir uzantısı olan n Kolay üzerinden müşteri olmaya çalıştım fakat İlk müşteri olurken şifre oluşturdum sonra hata verdi artı. Tekrar olmak istedim ama kaydınız var zaten dedi fakat şifreyle de giriyorum olmuyor. Yeni şifre almaya çalışıyorum. Yüz taraması vs yaptırdıktan sonra da hata veriyor. Sonra deneyin diyor. Müşteri hizmetlerinden de yardım almak için mobile gelen onayı kabul et diyor fakat zaten giriş yapamıyorum. Yeniden tek şifre almak için de bir sürü prosedür sayıp sonra iletişim formuyla göndermedi istediler yıl olmuş 2025 halen daha bir ton uğraşıp yazı yazıp geri dönüş bekliyoruz. 48 saatte döneceklermiş, bana bugün acil lazım ama gel gör ki bekleyeceğiz.

17 Temmuz 11:56 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sim Kart Değişikliği Sonrası Hesabıma Erişemiyorum, Çözüm Bekliyorum

İbrahim
15 Temmuz 19:29
1.283
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

Nihan
20 Kasım 2023 16:46
1.302
5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serhat
28 Aralık 2023 12:51
3.292
"Arayıp ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."

Mustafa
14 Ağustos 2024 01:09
4.255
Benzer Şikayet Yaz