to read complaints and reviews, or file yours.N Kolay Banka Kartımın Haksız Şekilde Kullanıma Kapatılması Ve Mağduriyetim
N Kolay banka kartımın içindeki bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri özellikle Paycell internet sitesi üzerinden alışveriş yapmaya çalıştığımda ödeme aşamasında 'banka onaylamadı' uyarısı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Kartımda yaklaşık 1.668 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı harcayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin incelemeye alındığını söylediler, ancak somut bir çözüm sunulmadı ve kartım hâlâ kullanılamıyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan, nedenini bilmediğim bir şekilde kartımın bu şekilde engellenmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Bu durum gerçekten kabul edilemez.
N Kolay’dan kartımdaki bakiyenin derhal eksiksiz şekilde kullanılabilir hâle getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Size bundan sonra hiçbir şekilde ne bakiye yüklerim ne de kullanırım şu durum acil bir şekilde çözülsün ondan sonra tüm kartları iptal edeceğim
Sizler bundan anlıyorsunuz bende gerekeni yapmaktan hiç tereddüt etmem Passolig kartımı bile banka kartından çekeceğim görüşeceğiz
Bunlar sorun filan çözemezler
Talebim ve şikayetim hala çözülmedi pişmanlıktan başka bir şey değilsiniz her aradığımda ve yazdığımda incelemede demekten başka bir şey demiyorsunuz
Aktif Bank ve uygulaması olan Nkolay ile kesinlikle is yapmamanızda fayda vardır. Güvenirliliği sıfır bir banka. Müşterisine ve müşterinin yaşadığı mağduriyete zerre önem vermiyorlar. Çözüm sunmuyorlar. Çözümü olan isi de geciktiriyorlar. Sorununuz hallolursa en kısa zamanda bu bankadan ayrılmanız faydanıza olur.