Başvurular Sürekli Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
N Kolay’ın kredi ve kredi kartı başvurusu için yoğun şekilde reklam yaptığını görerek üye oldum. Ancak yaklaşık 1 aydır hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden yaptığım başvurular sürekli olarak reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir müdahale edemediklerini belirtiyorlar ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Reklamlarınızda kredi ve kredi kartı verileceği vurgulanıyor fakat başvurular onaylanmıyor. Kredimin onaylanmasını istiyorum, aksi halde üyeliğimi iptal edeceğim. Açık ve net bir açıklama bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi














