Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erzurum Bellona Bayisi Ve Aktif Bank İle Yaşanan Faiz İadesi Sorunu

profile
Emrah
14 Aralık 2024 00:06
1.648

Merhabalar, 4 ay öncesinden Erzurum Bellona bayisinden Nkolay alışveriş kredisi ile çamaşır kurutma makinesi aldım. 0 faizli olduğunu belirtip öncelikle faizli taksit yatırıp iki gün sonra alınan faizi geri vereceklerini söylediler. İlk taksiti yatırdım, faizi geri yatırmadılar. İkinci taksiti de faizli yatırdıktan sonra birinci taksitin faizini birkaç gün sonra yatırdılar. Sonra, üçüncü taksit günü ikinci taksitin faizini yatırdılar. Her seferinde biz arayıp baskı kuruyoruz, yine de umursamıyorlar. Kafalarına göre ya yatırıyorlar ya da yatırmıyorlar. Dördüncü taksit günü, Aralık ayının 10'unda yatıracağımız zaman hala üçüncü taksitin faizini yatırmadılar. Aradık, 24 saat içinde yatacak dediler. Biz de bekledik, ayın 11'ine gelince hala faizi geri yatırmadılar ve üstelik taksiti faiz artı günlük faiz ile aldılar. Hala yatırmaları gereken hem 3. Hem 4. Taksitin faizini geri yatırmadılar ve bizi zor duruma soktular. Eğer bu faizler hemen geri yatmazsa Tüketici Hakları'na hem Erzurum Sadakat Bellona bayisini (müşteriyi kandırmakla) hem de Aktif Bank'ı (Nkolay) şikayet ederek fazlasıyla hakkımı geri isteyeceğim.

14 Aralık 2024 08:48 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hürü
17 Aralık 2024 10:56
1.729

Aktif Bank İle Kredi Başvuru Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Osman
20 Şubat 2025 20:43
4.452
5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Veysel
17 Ekim 2023 22:23
4.629
"Konuya ilişkin talebimin dikkate alınması, özenle takip edilmesi ve bana ulaşan ve gerekli açıklamaları gayet kibar ve çözüm odaklı sunan müşteri hizmetlerinden Ayten hanıma da çok teşekkür ediyorum. Bu çok güzel oldu Güvenim sarsılmadı..."
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burak
03 Ekim 2024 12:11
5.830
Kayıp Sözleşme ve Yatırım Engeli: Nkolay ve Aktif Bank'ta Süreç Tıkanıklığı

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz