to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Bellona Bayisi Ve Aktif Bank İle Yaşanan Faiz İadesi Sorunu
Merhabalar, 4 ay öncesinden Erzurum Bellona bayisinden Nkolay alışveriş kredisi ile çamaşır kurutma makinesi aldım. 0 faizli olduğunu belirtip öncelikle faizli taksit yatırıp iki gün sonra alınan faizi geri vereceklerini söylediler. İlk taksiti yatırdım, faizi geri yatırmadılar. İkinci taksiti de faizli yatırdıktan sonra birinci taksitin faizini birkaç gün sonra yatırdılar. Sonra, üçüncü taksit günü ikinci taksitin faizini yatırdılar. Her seferinde biz arayıp baskı kuruyoruz, yine de umursamıyorlar. Kafalarına göre ya yatırıyorlar ya da yatırmıyorlar. Dördüncü taksit günü, Aralık ayının 10'unda yatıracağımız zaman hala üçüncü taksitin faizini yatırmadılar. Aradık, 24 saat içinde yatacak dediler. Biz de bekledik, ayın 11'ine gelince hala faizi geri yatırmadılar ve üstelik taksiti faiz artı günlük faiz ile aldılar. Hala yatırmaları gereken hem 3. Hem 4. Taksitin faizini geri yatırmadılar ve bizi zor duruma soktular. Eğer bu faizler hemen geri yatmazsa Tüketici Hakları'na hem Erzurum Sadakat Bellona bayisini (müşteriyi kandırmakla) hem de Aktif Bank'ı (Nkolay) şikayet ederek fazlasıyla hakkımı geri isteyeceğim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
