to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte Yanlış Çekim Ve İade Reddi
22.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Getir uygulamasından yemek grubundan sipariş verdim. İlk siparişim hata verdiği için sistemde iptale düştü göründü, ben de tekrar farklı bir sipariş oluşturdum. Ancak iptale düştüğü görünen ilk sipariş için de kartımdan 2.335 TL çekilmiş.
Uygulama içinde bu siparişe ait herhangi bir sipariş numarası görünmüyor. Buna rağmen kartımdan çekilen tutar için tarafıma hiçbir şekilde iade yapılmadı. Ücret iadesi talep ettiğimde ise siparişi iptale düşürdükten sonra bekleyip siparişi yola çıkarmışlar ve bu gerekçeyle iade yapmayacaklarını belirttiler.
Hem iptale düşen bir sipariş için ücret alınması hem de sonrasında iade yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Kartımdan çekilen 2.335 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür sistem hatalarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
