to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait 5472 87** **** 8570 numaralı kredi kartımla, bilgim dışında 450.000 TL tutarında bir harcama gerçekleşmiştir. İşlem, Paynkolay Sanal POS firması aracılığıyla, n Kolay Ödeme Kuruluşu üzerinden yapılmıştır. İşleme ait müşteri referans numarası 5630**46, Paynkolay referans numarası ıksırpf194645029 ve banka referans numarası 407795’tir.
Bu işlem tek seferde gerçekleşmiş olup, herhangi bir onayım olmadan kartımdan çekilmiştir. Olayın ardından hem Ziraat Bankası’na harcama itirazında bulundum hem de Paynkolay’a şikayetimi ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Paynkolay müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir destek alamadım.
Kartım halen açık durumda ve bu tür işlemlerin kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmesiyle gerçekleştiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini, harcama itirazımın değerlendirilerek 450.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve konunun ivedilikle incelenip sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve CİMER üzerinden de resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
10.09.2025 tarihinde İstanbul’da N Kolay Sanal POS aracılığıyla bir firmadan sipariş verdim ve Ziraat Bankası Combo kredi kartımın (son 4 hanesi: 8570) ile toplam 450.000 TL ödeme yaptım. İşleme ait müşteri referans numaram 5630**46’dır. Ancak ödemenin ardından ne Ziraat Bankası’ndan ne de firmadan ...
14.08.2025 tarihinde Pay n Kolay web sitesi üzerinden sanal POS aracılığıyla müşterimden İş Bankası kredi kartı ile 9 taksitli olarak 41.000 TL tutarında bir ödeme aldım (Referans No: IKSIRPF188727338, Üye İş Yeri No: 400000534). Sözleşmemizde ödemenin 1 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerektiği bel...
Kredi kartım üzerinden sanal kartıma yaptığım yükleme tutarını, kullanmaktan vazgeçtiğim için yükleme yaptığım kredi kartına iade etmek istiyorum. Daha önce bu işlemi müşteri hizmetlerinizi arayarak kolaylıkla gerçekleştirebilmiştim. Ancak şu anda bu işlemi yapamayacağımı ve yüklenen tutarı sadece h...
08.09.2025 tarihinde n Kolay Sanal pos üzerinden 700.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem sonucunda ürün veya hizmet teslim edilmediği için aynı gün bankaya harcama itirazı oluşturdum. Müşteri referans numaram: 87844601. Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt ...
29 Kasım 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki 104960 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Nkolay uygulaması üzerinden karekod ile 4000 TL çekmek istedim. Ancak ATM parayı vermedi ve işlem tamamlanmadı. Her iki bankanın müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. İnceleme başlatıldığı ve tarafıma dönüş y...
Yorumlar