Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yüksek Tutarlı İşlem Sonrası Teslimat Yapılmadı İade Talebim Karşılanmıyor

Bahattin
10 Ekim 17:12
513

08.09.2025 tarihinde n Kolay Sanal pos üzerinden 700.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu işlem sonucunda ürün veya hizmet teslim edilmediği için aynı gün bankaya harcama itirazı oluşturdum. Müşteri referans numaram: 87844601.

Bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt bırakmama rağmen, hiçbir şekilde yetkiliyle görüşemedim ve sadece otomatik sekreterden yanıt alabildim. Banka, sürecin hızlanması için firma ile de görüşmem gerektiğini belirtti ancak n Kolay’dan hiçbir dönüş alamıyorum.

İademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

11 Ekim 08:38 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Bahattin
22 Ekim 12:34

Merhaba konuyla ilgili mağduriyetim hala giderilmedi hala iadesini bekliyorum

Bahattin
22 Ekim 12:42

Konuyla ilgili n kolay firmadan bilgi alıp iadenin gerçekleştiğini söyledi hesabımı kontrol etmemi bilgi vermemi söyledi ancak iade falan gelmedi Konunun ivedelıkle çözülmesini ve tarafıma iade dekontu yönlendirilmesini rica ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Sonrası Destek Ve İade Sürecinde Yaşanan İletişim Sorunu

Yasin
15 Ekim 14:15
1.216

Hesabımdan Bilgim Dışında Para Transferi Ve Bloke Sorunu

Çağatay
21 Eylül 12:44
2.292

Kampanya Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 1000 TL Ödülüm Yatırılmadı

25 Ağustos 19:29
1.182
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-1000-tl-odulum-yatirilmadi-2.jpg
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-1000-tl-odulum-yatirilmadi-1.jpg

Bilgi Verilmeden Hesabıma Bloke Kondu, Param Kredi Borcuna Kesildi

Volkan
15 Ekim 15:41
1.555
bilgi-verilmeden-hesabima-bloke-kondu-param-kredi-borcuna-kesildi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz