to read complaints and reviews, or file yours.Bankanın Sürekli Aramaları Mahremiyetimi İhlal Ediyor
N Kolay Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödemelerini, son 5 aydır işsiz olduğum için zaman zaman geciktirdim ancak ödemelerimi yaptım ve şu anda yeni bir işe başladım. Yeni işimde maaş günüm ile kredi taksit tarihimin uyuşmaması nedeniyle bu ayki ödemem de gecikti, fakat yine de borcumu ödeme niyetim ve planım açıkça bulunmaktadır.
Buna rağmen banka tarafından gün içinde farklı farklı numaralardan ve özel numaralardan günde yaklaşık 10 kez aranmaktayım. Sürekli aranmak hem özel hayatımı hem de iş hayatımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor, psikolojik olarak yıpranıyorum ve iş yerimde zor durumda kalıyorum. Kendilerine bu ayın 8’inde ödeme yapacağımı özellikle belirtmeme rağmen aramalar durmadı.
Elimde, farklı numaralardan yapılan bu yoğun aramaları gösteren arama geçmişi ekran görüntüleri de mevcuttur ve şikayetime ekleyebilirim. N Kolay Bankası’ndan talebim, bu ısrarlı ve rahatsız edici aramaların derhal durdurulması, ödeme planım doğrultusunda makul şekilde bilgilendirilmem ve artık bu şekilde sık sık aranarak özel hayatımın ve iş düzenimin ihlal edilmemesidir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
