to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan n Kolay adına defalarca işlem yapılmıştır. Ekstrelerimi incelediğimde 2026 Şubat ayında 500 TL, Mart ayında 500 TL ve Nisan ayında 1.000 TL olmak üzere toplam 2.000 TL tutarında “n Kolay 2 Eskişehir” açıklamasıyla çekim görünüyor. Dekontlarda ayrıca bu işlemlerin başka pos cihazından yapıldığı yazmaktadır. N Kolay ile hiçbir alakam, üyeliğim veya hesabım olmadığı halde bu işlemler kartıma yansıtılmıştır. Güvenlik nedeniyle kredi kartımı kapattırmak zorunda kaldım.
Bu izinsiz işlemlerle ilgili olarak Akbank’a itiraz başvurusu yaptım ancak şimdiye kadar tarafıma net bir cevap verilmedi, iade yapılacağına dair açık ve kesin bir bilgilendirme alamadım. N Kolay tarafıyla ise henüz bir görüşme yapmadım.
Hem n Kolay hem de Akbank tarafından kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin kim tarafından, hangi yöntemle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin sağlanmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.
19.12.2025 tarihinde n Kolay sanal kartıma 4.000 TL yükleme yapmak istedim, işlem sistemde başarısız görünmesine rağmen bu tutar Akbank Axess kartımdan çekildi. N Kolay hesabımda bu tutar hiçbir şekilde görünmedi. Yaşadığım sorun sonrası önce Akbank müşteri hizmetlerini aradım, işlemin onaylandığın...
17 Aralık tarihinde Akbank kredi kartımla n Kolay hesabıma 11.700 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İşlem kartımdan çekilmiş olmasına rağmen n Kolay hesabıma geçmedi ve bu tutar kart limitimde bloke olarak görünmeye devam ediyor. Hem Akbank hem de n Kolay müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme y...
N Kolay bankacılıkta bulunan hesabıma ait internet/web şube erişimim ve banka kartlarım yaklaşık 2 aydır hiçbir somut gerekçe sunulmadan kısıtlandı. Ne internet şubesine girebiliyor ne de ATM üzerinden hesabıma erişebiliyorum. Buna rağmen hesabım kapatılmadığı için içine hâlâ para girişi oluyor ve ş...
19.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla n Kolay sanal kartıma 4.000 TL yükleme işlemi yaptım ancak bu tutar sanal kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Aradan aylar geçmesine rağmen 27.04.2026 tarihi itibarıyla para hâlâ hesabıma geçmedi ve iade de edilmedi. Bu süre içinde defalarca hem n Kola...
Yorumlar