to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Sunulmadan Kredim İçin Yapılandırma Talebim Reddedildi Ve Net Dönüş İstiyorum
Nkolay üzerinden kullanmakta olduğum ihtiyaç kredim için bugün, 22 Mayıs saat 10.26’da müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma sadece “şu an yapılandırma yapamıyoruz” şeklinde genel bir bilgi verildi ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan talebim reddedildi.
Kredimde gecikmem bulunmasına rağmen, bankanın bana sunacağı yapılandırma teklifini kullanmak ve borcumu daha düzenli bir şekilde ödemeye devam etmek istiyorum. Buna rağmen, net bir açıklama yapılmaması ve çözüm üretilmemesi beni mağdur etmektedir.
70339666 numaralı kredimin yeniden yapılandırma kapsamında değerlendirilmesini, talebimin somut ve anlaşılır bir gerekçeyle birlikte tekrar gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, N Kolay Müşteri Bildirimleri Yönetimi
