Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açıklama Alınamayan Hesap Blokajı Ve 3.055 TL Erişilememesi

Açıklama Alınamayan Hesap Blokajı Ve 3.055 TL Erişilememesi
profile
20 Nisan 14:42
52

N Kolay’da bulunan vadesiz hesabıma ve n Kolay Trader yatırım hesabıma hiçbir şekilde anlam veremediğim bir sebepten dolayı Çarşamba günü bloke konuldu. Ardından geri dönüş yapıldığında benimle çalışmak istemediklerini söylediler; ancak bunun gerekçesiyle ilgili bana net, açık bir açıklama yapılmadı. Severek kullandığım bu bankanın avantajlarından bir anda yararlanamaz hâle geldim.

N Kolay Trader yatırım hesabımda 3.055 TL param bulunuyor ve bu tutarı şu an hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesap blokesi nedeniyle hem günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor, hem de yatırım hesabımdaki parama erişemiyorum. Son yaptığım işlemlerimi düşündüğümde, n Kolay sanal kartımla Migros markette yaptığım QR ödemeleri aklıma geldi; bir ödemeyi yapıyor, diğerini yapmıyordu, ancak bunun da bloke sebebi olup olmadığı tarafıma açıklanmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin üzerine tekrar ekleme yapıldı ve konunun destek ekibine iletildiği söylendi; fakat bu süreçte ne net bir gerekçe ne de kesin bir çözüm bilgisi alabildim. Hesap numaram 12373821, bu konuyla ilgili talep numaram ise 5341280’dir.

Hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan hesabıma bloke konulmasının incelenmesini, n Kolay Trader hesabımdaki 3.055 TL dahil olmak üzere tüm hesaplarımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve bankacılık hizmetlerinden yeniden sorunsuz şekilde yararlanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

20 Nisan 14:50 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Akin
Akin
21 Nisan 10:06

Herhangi bir geri dönüş sağlanmadı lütfen ilgilenirseniz sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asiyenur sonuçtan hiç memnun değil

Nkolay Şikayeti

profile
Asiyenur
06 Nisan 10:19
395
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Bloke Edilen N Kolay Yatırım Hesabım

profile
Hakan
21 Mart 14:28
1.019
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Vadesiz Hesabım Aniden Blokeli Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
12 Şubat 22:38
1.222

Yatırım Hesabımda 900 Bin TL'lik Blokaj Ve Açıklama Eksikliği

profile
14 Ocak 15:25
724
Benzer Şikayet Yaz