to read complaints and reviews, or file yours.Stok Dışı Ürün İçin Ödenen Fiyatın Saygı Görmemesi
Pazaramada üzerinden Nivea satıcısından dün bir ürün için sipariş verdim. İncelemeden hemen faturası kesildi, bugün ise ürünün tedarik edilemediğine dair bir mail aldım. Buna rağmen aynı ürün şu an hâlâ sitede satışta görünüyor, sadece daha yüksek bir fiyattan listelenmiş durumda.
Sipariş numaram 814829844, bu sipariş için kredi kartımdan 449 TL tahsil edildi. Ürün tedarik edilemedi denilmesine rağmen, aynı ürünün daha pahalıya satılmaya devam etmesini kesinlikle doğru ve dürüst bir ticaret anlayışı olarak görmüyorum.
Ben, sipariş verdiğim ürünün bana ilk verdiğiniz, yani 449 TL’lik fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü bu fiyattan temin edip göndermenizi ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Marka bir yaklaşım göstermedi, geri dönüş alınmadı ve ürün daha yüksek fiyata satılıyor. Bu durum sürecin tıkanmasına ve beklentimin karşılanmamasına yol açtı.
