to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde Pazarama alışveriş sitesi üzerinden Nivea marka SPF 50 güneş kremi satın aldım. Ürünü kampanyalı fiyattan aldığım halde, 17.02.2026 tarihinde “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle 5370***84 numaralı siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürün şu anda hâlâ Pazarama üzerinde Nivea satıcısı tarafından satışta görünmektedir.
Ürünün sitede satışta olmasına rağmen bana “tedarik edilemiyor” denilerek kampanyalı siparişimin iptal edilmesini doğru bulmuyorum. Bu durum Nivea gibi köklü bir markaya ve Pazarama’ya yakışmayan, tüketici güvenini zedeleyen bir uygulamadır. Ayrıca Pazarama üzerinden oluşturduğum bu siparişle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
Hem Pazarama’dan hem de Nivea’dan beklentim, iptal edilen bu siparişimin aynı kampanya fiyatı korunarak yeniden aktif edilmesi ve ürünün tarafıma gönderilmesidir. Aksi durumda en kısa sürede Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.
16.02.2026 tarihinde Pazarama alışveriş sitesi üzerinden Nivea marka SPF 50 güneş kremi satın aldım. Ürünü kampanyalı fiyattan aldığım halde 17.02.2026 tarihinde “tedarik edilemiyor” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ancak aynı ürün hâlâ Pazarama üzerinde Nivea satıcısında satışta görünmektedir.
Ürünün sitede satışta olmasına rağmen bana “tedarik edilemiyor” denilerek kampanyalı siparişimin iptal edilmesini doğru bulmuyorum. Bu durum Nivea gibi köklü bir markaya ve Pazarama’ya hiç yakışmadı. Pazarama üzerinden 5370***84 numaralı siparişimle ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Hem Pazarama’dan hem de Nivea’dan beklentim, iptal edilen bu siparişimin aynı kampanya fiyatı üzerinden geçerli olacak şekilde ürünün tarafıma gönderilmesidir.
10/10/2024 tarihinde hepsiburada.com isimli e-ticaret sitesinden satın almış olduğum " Nivea Men Erkek Sprey Deodorant Fresh Active 48 Saat Deodorant Koruması 150 ml x3 Adet " ürününden alışveriş sepetime 2 adet ekledim ve kampanyalar dahil toplam fiyatı 229,80 TL'ye satın aldım. Ancak alışveriş pla...
11.02.2026 tarihinde Cosmetica’nın online sitesinden Nivea gündüz bakım kremi satın aldım. Ürünü özellikle görselde thiadimolsuz olarak gösterildiği i...
Pazarama online alışveriş uygulaması üzerinden Boyner mağazasından 27 Kasım 2025 tarihinde iki adet Berghoff marka tencere siparişi verdim. Sipariş numaram 814967850’dir. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sis...
08.01.2026 tarihinde Bershka’nın web sitesi üzerinden 40343777564 numaralı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 21.01.2026 olarak görünüyordu. 21 Ocak’ta tarafıma bir e-posta gönderilerek siparişimin biraz daha gecikeceği, ancak en kısa sürede teslim edileceği belirtildi. Bu bil...
Yorumlar