Nivea Yüz Yıkama Köpüğü Cilt Yanması Ve Kızarıklık

Nivea marka yüz yıkama köpüğünü Gebze’deki Gratis mağazasından aldım. Aldığım günden beri düzenli olarak kullandım ve her kullanımda yüzüm alev alev yanmaya başladı. Yaklaşık 15 gündür kullanıyorum, ilk başta soruna başka ürünlerin sebep olduğunu düşündüğüm için fark edemedim. Son 2 gündür diğer kullandığım ürünlerin hiçbirini sürmedim, sadece Nivea yüz yıkama köpüğünü kullandım ve yüzümü her yıkadığımda yanma daha da arttı.

Şu an yüzüm kıpkırmızı, özellikle yanaklarımda yoğun bir yanma ve alerji benzeri bir reaksiyon oluştu. İş yerinde beni gören herkes yanaklarıma ne olduğunu soruyor, bu durum hem sağlık hem de psikolojik olarak beni çok rahatsız ediyor. Bu kadar çok şikayete rağmen bu ürünün hâlâ raflarda satılıyor olmasını kabul edemiyorum, insanların cildi ve sağlığı bu kadar riske atılmamalı.

Öncelikli talebim, bu ürünün incelenmesi ve insanların sağlığını riske atıyorsa raflardan kaldırılmasıdır. Ayrıca ürünü satın alırken ödediğim ücretin iadesini de talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.