Nivea Soft Jojoba Yağlı Nemlendirici Kremi Kullanımında Ani Akneler Ve İade Talebi

Nivea Soft Jojoba yağlı nemlendirici kremi yaklaşık 2 hafta önce bir marketten satın aldım. Normalde kuru bir cilde sahibim ve daha önce farklı markaların kremlerini defalarca kullanmama rağmen yüzümde hiç sivilce problemi yaşamıyordum. Ürünü ilk kez 14.04.2026 tarihinde yüzüme sürdüğüm gün, birkaç saat içerisinde yüzümde 4’ten fazla ağrılı, yanan ve şiş sivilce çıktı, ayrıca iz kalmasından da endişe ediyorum.

Nivea markasını ilk kez denedim ve bu kadar kısa sürede bu kadar olumsuz bir reaksiyonla karşılaşmak beni hem sağlık açısından hem de ürün güvenilirliği açısından ciddi şekilde tedirgin etti. Daha önce hiçbir üründe bu şekilde bir sorun yaşamamış olmama rağmen yalnızca bu kremi kullandığım gün bu rahatsızlığı yaşadım.

Bu nedenle, satın aldığım Nivea Soft Jojoba yağlı nemlendirici kremin incelenmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım cilt sorunuyla ilgili olarak da gerekli açıklamanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.