to read complaints and reviews, or file yours. 
17.03.2025 tarihinde Nissan Türkiye Kayseri bayisinden sıfır kilometre bir Nissan Qashqai aracı satın aldım. Ancak, teslimat tarihinden yalnızca bir hafta sonra araç, yakıt hortumundaki üretim kaynaklı bir sorun nedeniyle geri çağrıldı ve ilgili parça yetkili servis tarafından değiştirildi.
Aradan kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen, 29.04.2025 tarihinde eşim aracı kullanarak çocuklarımızı kreşe bırakmaya çalıştığı esnada motor soğutma hortumu aniden patlamış, araç çalışamaz duruma gelmiş ve servis tarafından çekici ile alınmak zorunda kalınmıştır. Bu durum hem güvenliğimizi tehlikeye atmış hem de aracın güvenilirliği ve teknik yeterliliği konusunda ciddi endişelere yol açmıştır.
Tüketici Kanunu’nun ilgili hükümleri uyarınca, bu şekilde ciddi teknik arıza gösteren bir aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, aracın tarafıma iade alınmasını ve ödediğim bedelin yasal faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum.
Ancak, ilgili bayii ile yaptığım görüşmelerde bu talebimin karşılanamayacağı yönünde bir yanıt almış bulunmaktayım. Tarafıma, yasal haklarım doğrultusunda gerekli desteğin Nissan Türkiye Genel Merkezi tarafından sağlanmasını ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini rica ediyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesi adına gereğinin yapılmasını, aksi takdirde yasal yollara başvurarak haklarımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.
Sn Pınar Y, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Nissan Qashqai marka aracımı 5 Ağustos 2025 tarihinde Mar Oto yetkili servisine götürdüm. Aracımda motor turbo borusunun patladığı tespit edildi ve garanti kapsamında değişeceği söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen bu basit parça hâlâ temin edilemedi. Daha önce de kasko kapsamında cam d...
Nissan Borovalı bayisinden Kasım 2023 tarihinde sıfır Qashqai araç satın aldım. Trafiğe çıktığım andan itibaren her frene dokunduğumda sürtünme sesi d...
Merhaba, Nissan Qashqai aldım, pişman oldum. Çok uzun zamandır Qashqai kullanıcısıyım. Araç 2-3 yaşına geldiğinde yeniliyorum. Ama son aracımda sorunlar yaşıyorum. 2022 yılında sıfır aldığım Nissan Qashqai aracım 2 kez, sürüş esnasında, ailemin ve benim can güvenliğimi tehlikeye atar şekilde, hiç uy...
Herkese selam, bu yazıyı insanların aynı hatalara düşmemesi için yazıyorum. Türkiye'de Tüketici Hakları ne yazık ki mağduru değil, çoğu zaman güçlüyü koruyor. 14.10.2019'da sıfır kilometre Nissan Qashqai 1.3 DIG-T 160 HP dct Sky Pack araç aldık. Bakım periyotları 15.000 km olarak belirtilse de, biz ...
Şubat 2025 Nissan Qashqai marka sıfır araç aldım. Almaz olaydım... Aldıktan bir gün sonra araç park halinde iken çalışmadı. Aracı çekiciyle zor bela servise götürdüm. Ne olsa iyi, daha 100km bile olmamış aracın yakıt pompası arızalanmış. Neyse bunu sineye çektik. Bana teselli olarak 2 bakım da hediy...
Yorumlar