to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da satın aldığım Nissan Qashqai aracımın bilgilerinin güncellenmesi için genel merkezi aradım ve benden ruhsat görselini b****@nissaniletisim.com adresine göndermem istendi. Ben de hemen e-posta yoluyla ilettim.
28 Kasım’da Van Nissan servisine bakıma gittiğimde, sistemde soyadımın yanlış yazıldığını gördüm. Ruhsatı kendilerine göndermeme rağmen bilgiyi yanlış giren taraf kendileri olmasına karşın, bu hatayı neredeyse 3 haftadır düzeltemediler. Her aradığımda sadece “inceleme devam ediyor” deniliyor, somut hiçbir adım atılmıyor ve geri dönüş yapılmıyor. Sürekli arayan taraf ben oluyorum.
İlk defa Nissan araç aldım ve bu kadar basit bir bilgi güncelleme işlemi için bu kadar uğraştırılmaktan son derece rahatsızım. Soyadımın sistemde bir an önce, ruhsattaki haliyle eksiksiz ve doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
İlk kez Nissan marka bir araç tercih ettim ve şu anda 2021 model 1.3 DIG-T Nissan Qashqai kullanıyorum. Nissan’ın bazı araçları için geri çağırma yaparak serviste düzeltme işlemleri gerçekleştirdiğini kendi araştırmalarım sonucunda öğrendim, ancak bu konuyla ilgili tarafıma hiçbir şekilde resmi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 10 gündür aracımın bu geri çağırma kapsamına girip girmediğini ve eğer giriyorsa neden benimle iletişime geçilmediğini merak ediyorum. Müşterisi olduğum halde bu kadar önemli bir konuda bilgilendirilmemek beni hayal kırıklığına uğrattı, üstelik yetkili servise de ulaşamadım.
Aracımın durumunun acilen kontrol edilmesini, eğer geri çağırma kapsamındaysa en kısa sürede servise çağrılarak gerekli işlemlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve resmi bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
2025 Ocak ayında sıfır olarak teslim aldığım Nissan Qashqai aracım şu anda 3.400 km’de ve bugüne kadar tam beş kez aküsü tamamen boşaldı. Her seferinde Nissan yol yardımı ile aracım servise çekildi ve Gülan Altunizade yetkili servisinde işlem gördü. Serviste akü şarj edildi, yazılım güncellemesi yap...
Bugün 10 gün oldu ve tarafıma hala ikame araç sağlanamadı ve ikinci hafta sonu da arabasız geçti sayenizde. Evime gidemedim ikinci hafta sonu da, şaka gibi. Nissan Qashqai garantili araç ama Nissan Ailesi bana kullanmam için Genel Merkezi üç kez aramama ve mail göndermeme rağmen aracı sağlayamadı, m...
5 Aralık teslim aldığımız Nissan Qashqai aracımızdan yolda giderken değişik bir ses gelmeye başladı, aracı teslim aldığımız yetkili satıcı ve servis yakınımızdaydı, hemen aracı oraya götürdük. Bir usta ile kısa tur attıktan sonra servise aldılar sağ ön tekerlek rulmanı arızalanmış, değişmesi gerekiy...
Nissan aldığımız için cezalandırılıyoruz... Nissan Qashqai aracımızı 27/02/2023 tarihinde yetkili Nissan Servisine kontrol için getirdik. Aracımızda bazı parçaların değişmesi gerektiği hususunda bilgi aldık (direksiyon mili vs). Aradan 24 gün geçti ve hala parçaların tahmini varış tarihi dahi belli ...
Kasım 2016'da satın aldığım Nissan Qashqai aracım 2,5 yaşında henüz garanti kapsamında ve 59.000km'de iken 2019 yılında şanzıman hatası dolayısıyla yetkili serviste şanzıman değişimi yapılmıştı. O vakitler bu araçların bu hatasının bu denli kronik olduğunu bilmediğim için aracın geri çağrılması ve d...
Yorumlar