to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Yetkili Servislerinde Hafta Sonu Fren Arızasına Müdahale Edilmiyor
Nissan X-Trail aracımda frenlerle ilgili bir sorun yaşadım ve bu nedenle Park Nissan ve Yüzbaşıoğlu yetkili servisleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim. Ancak iki servisten de “Cumartesi günleri için frenlere bakmıyoruz” yanıtını aldım. Bu durum nedeniyle hafta sonu için mekanik arıza randevusu alamadım.
Fren arızası gibi önemli bir konuda acil müdahale gerekebileceği için, daha önce kullandığım araç markalarında böyle bir kısıtlama ile karşılaşmamıştım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen hafta sonu servis desteği alamamak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Hafta sonları da mekanik arızalar, özellikle de fren gibi güvenliği ilgilendiren sorunlar için randevu verilmesini ve bu konuda çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sn Ozkan K, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Randevu için tekrar bir servise yönlendirildim, fakat telefona cevap dahi verilmedi. 2 haftadır randevu almaya çalışıyorum, 6 aydır Nissan araç kullanıyorum. Gerçekten inanmakta zorlanıyorum. Aracımı satılığa çıkarmak sanırım en doğru çözüm. Büyük bir hevesle Nissan marka araç aldım, fakat satış sonrası hizmet kalitesi çok kotu.
