Sıfır Araçta Güvenlik Sistemi Arızası Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık bir hafta önce Nissan Yüzbaşıoğlu İstanbul/Çekmeköy bayisinden sıfır olarak teslim aldığım Nissan Qashqai aracımda, ikinci gününde çarpışma önleyici ikaz ışığı yandı. Bu durum nedeniyle şerit takip gibi güvenlik sistemleri de devre dışı kalıyor ve sürüş güvenliğim ciddi şekilde riske giriyor.

Durumu hemen satın aldığım bayiye ilettim ancak bana iki hafta sonrasına, 18 Eylül Perşembe gününe randevu verildi. Aracın yeni olmasına ve yaşadığım mağduriyetin acil çözüm gerektirmesine rağmen, randevu sürecinde herhangi bir öncelik tanınmadı. Nissan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ilgisizlik ve gecikme Nissan markasına yakışmıyor.

Sıfır kilometre bir aracın bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve güvenlik sistemlerinin devre dışı kalması kabul edilemez. Acil olarak sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.