Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Türkiye Servis İlgisizliği Ve Yedek Parça Bekleme Çilesi

Merve
04 Mayıs 20:20
12.131

Nissan Juke aracıma (2024 te bayiden sıfır aldım) çarptılar, küçük bir kaza idi, tek bir tekerlek ve aksamı ile ilgili sorun oluştu. Aracı yetkili servise çektirdik, ilgili parçaların değişmesi gerektiği ve yurt dışından geleceği söylendi. Birkaç hafta bekledikten sonra, süreci hızlandırabilirler umudu ile Nissan Türkiye ile iletişime geçtim. Bana kayıt oluşturulduğunu ve iki gün içinde dönüş yapılacağını söylediler. Aranmayınca tekrar aradım gün içinde dönüş yapılacak dendi ve bu defalarca tekrar etti. Asla geri dönüş yapılmıyor ve bilgi alamıyorsunuz. Farklı markaların süresiz ikame aracı konforu varken gidip Nissan araç aldığım için pişman oldum açıkçası. Bu kadar temel parçaların ülkede olmaması, yaklaşık iki aydır hala gelmemesinin izahı varsa lütfen bana ulaşın. Numaram ve konuşma kayıtları sizde mevcut. Belirledikleri 45 iş günü kim araçsız kalabilir o konuda da aydınlatırlarsa sevinirim. Garantiden çıkmasın diye mecburen kendi servislerine götürüyoruz ancak Nissan Türkiye asla ilgilenmiyor ve bilgi vermiyor. Olmuyorsa da arayıp bunu söylemek zor olmamalı.

26 Mayıs 09:55 (Şikayetten 21 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sule

Yarın Nissan Juke suv alıyorum ve yorumları görünce çok tedirgin oldum. En azından ilgili bir Nissan Juke servisi tavsiye edebilir misiniz? Benim engelli çocuğum var öyle 2-3 ay parça bekleyemem. Allahım neye bulaştım ben şimdiden pişman oldum

Merve
Şikayet Sahibi

Şule hanım hayırlı olsun kazasız belasız kullanırsınız inşAllah. Sorun servisle ilgili değil tedarikle ilgiliydi, parça gelmediği için süreç çok uzadı ve mağduriyet yaşadım. Yaklaşık iki ay araç kiralamam gerekti. Ve tüm bunları 4 yaşındaki çocuğumla, kendi şeridimde yavaş bir şekilde giderken, makas atarak aşırı hızla giden gençler yüzünden yaşadım. Yani aracınız ne olursa olsun yaşanabilir bir durum, Allah başa vermesin. Kasko anlaşmamı 15 günlük ikame üzerinden yapmıştım, onu süresiz ikame desteği olarak alabilirsiniz fiyat farkı olacaktır mutlaka. Kötüyü düşünmeyin umarım her şey güzel olur sizler için. Juke kullanımı keyifli bir araç, güle güle kullanın 🌸

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Juke İçin Yedek Parça Bekleyişi Ve İkame Araç Sorunu

Şükrü
12 Ekim 2024 15:30
11.214
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Otomobil Aldım, Pişmanım.

Mert
07 Ekim 2023 13:15
12.755
Nissan Otomobil Aldım, Pişmanım.
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Nissan Yedek Parça Ve İkame Araç Problemi

Ercan
11 Haziran 2024 17:40
9.058
Benzer Şikayet Yaz