Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai'de Şanzıman Titremesi Ve Garanti Kapsamı Sorunu

profile
Mehmet
24 Eylül 2025 01:08
8.848

2021 model Nissan Qashqai Tekna sahibiyim. Son iki bakımdan bu yana aracımda özellikle kalkış anında şanzımanda belirgin bir titreme sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle aracımı yetkili servise götürdüm ve yapılan incelemede şanzımanda sorun olduğu tespit edildi. Ancak parça değişimi önerilmesine rağmen, işlemin garanti kapsamında olmadığı ve ücretli olarak yapılabileceği tarafıma bildirildi.

Garanti kapsamındaki bakım sırasında şanzımandaki titreme sorununu belirtmeme rağmen, yetkili servis herhangi bir sorun olmadığını iddia etti. Garanti süresi bittikten sonra yapılan uzatılmış garanti kapsamındaki yıllık bakımda ise aynı sorun tekrar gündeme geldi ve bu defa arızanın olduğu kabul edilip parça değişimi için ücret talep edildi. Uzatılmış garantinin Nissan tarafından sağlandığı belirtilirken, işlemlerle ilgili Hdi Sigorta’dan cevap aldım. Garanti süresi dolmasına rağmen, sadece 38.000 km’deki bir araçta böyle bir arıza yaşanması ve hem Nissan’ın hem de uzatılmış garantinin bu soruna sahip çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Aracımın tüm bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum ve bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Şanzımanda yaşanan titreme sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 13:30 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Mehmet B., Başvurunuz ile ilgili konu araştırılarak tarafınıza bilgi verilmesi sağlanacaktır. Tüm bilgi ve ihtiyaçlarınızda arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

07 Ekim 2025 16:39
Mehmet
Mehmet
12 Aralık 2025 10:56

2021 model Nissan Qashqai Tekna sahibiyim. Son iki bakımdan bu yana aracımda, özellikle kalkış anında şanzımanda titreme sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle aracımı yetkili servise götürdüm ve yapılan incelemede şanzımanda sorun olduğu tespit edildi. Ancak parça değişimi önerilmesine rağmen, bu işlemin garanti kapsamında olmadığı ve ücretli olarak yapılabileceği tarafıma bildirildi. Garanti kapsamındaki bakım sırasında şanzımandaki titreme sorununu belirtmeme rağmen, yetkili servis herhangi bir sorun olmadığını iddia etti. Garanti süresi bittikten sonra yapılan uzatılmış garanti kapsamındaki yıllık bakımda ise aynı sorun tekrar gündeme geldi ve bu defa arızanın olduğu kabul edilip parça değişimi için ücret talep edildi. Uzatılmış garantinin Nissan tarafından sağlandığı belirtilirken, işlemlerle ilgili Hdi Sigorta’dan da cevap aldım. Garanti süresi dolmasına rağmen, sadece 38.000 km’deki bir araçta böyle bir arıza yaşanması ve hem Nissan’ın hem de uzatılmış garantinin bu soruna sahip çıkmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın bakımlarını düzenli olarak yetkili serviste yaptırıyorum ve bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Şanzımanda yaşanan titreme sorununun garanti kapsamında değerlendirilmesini ve parça değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Tüm İyi Niyetime Rağmen Beni Pişman Etti.

profile
İbrahim
18 Eylül 2024 14:45
29.074
1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai’de Kronik Titreme Sorununa Çözüm Bekliyorum

profile
Yavuz
04 Ağustos 2025 15:44
23.794
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Kasım 2024 16:12
7.366
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai'de Kronik Titreme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Levent
15 Mayıs 2025 13:47
25.721
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai Lerde Şanzıman Kavraması Sorunu Var

profile
Mehmet
22 Nisan 2024 17:10
32.564
Benzer Şikayet Yaz