Nissan Qashqai Termostat Arızası İçin 20 Bin TL Ücret Talebi
Nissan Qashqai 1,3 benzinli marka aracımda 60.000 kilometrede motorla ilgili termostat arızası ortaya çıktı. Bu arızanın Qashqai modellerinde kronik bir sorun olarak sıkça yaşandığını gördüğüm halde, Ankara’daki yetkili servise gittiğimde benden termostat değişimi için 20.000 TL talep edildi.
Aracım 2020 model olmasına ve bu kadar düşük kilometrede böyle bir motor parçasının arızalanmasının normal olmamasına rağmen, servisten herhangi bir kolaylık veya kronik arıza kapsamında bir destek sunulmadı. Herhangi bir resmi kayıt numarası da verilmeden, işlemin bu bedel karşılığında yapılacağı söylendi.
Nissan’ın bu sorunu kullanıcı hatası gibi görmeyip kronik arıza olarak değerlendirmesini, termostat değişimi için benden istenen 20.000 TL tutarda indirim uygulanmasını ve mümkünse makul bir ücretle ya da destekle çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Alperen Ö. , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

















Şikayetinize olumlu bir dönüş oldu mu ya da sorunu nasıl hallettiniz?