to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı Nisan ayında Antalya Nissan bayii Haşim Balaban’dan Nissan Qashqai Sky Pack cam tavanlı aracımı sıfır olarak satın aldım. 13.12.2025 Pazar günü, aracımı şahsi kapalı otoparkımda yıkarken cam tavanda çatlak olduğunu fark ettim. Detaylı kontrolümde, cam tavan üzerinde herhangi bir darbe, taş izi veya dış etken izine rastlamadım; çatlağın cam fitilinin altından başladığını gördüm.
Bunun üzerine Antalya Nissan bayii Haşim Balaban servisine başvurdum. Serviste yapılan kontrolde, yetkililer de çatlağın cam fitilinin altından başladığını gördüklerini ve durumu Nissan Türkiye’ye ileteceklerini, sonucu da tarafıma bildireceklerini söylediler. Aynı kontrolde, aracımın Android multimedya ekranında da bozulma olduğunu tespit ettiler ve ekranın çizildiğini ifade ettiler.
18.12.2025 tarihinde saat 11:11’de beni arayarak Android ekranın değişiminin yapılacağını, ancak cam tavan çatlağının dış etken kaynaklı olduğunu iddia ettiklerini, bu nedenle garanti kapsamına alınmayacağını ve kusurun giderilmeyeceğini söylediler. Aracım halen garanti kapsamındayken, cam tavan gibi güvenlikle de ilişkili önemli bir parçanın, ortada somut bir darbe izi yokken kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Hem cam tavan hem de multimedya ekran arızalarının garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli onarım ve değişimlerin ücretsiz şekilde yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve Nissan markasına olan güvenimin sarsılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, hâlihazırda almayı planladığımız iki adet Qashqai Sky Pack araç siparişini de askıya almak zorunda kaldığımızı özellikle belirtmek isterim.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı ve telefon ile bilgi verilmesini rica ediyorum.
12 Ekim 2024 tarihinde Antalya Nissan bayi balaban otomotiv'de Qashqai için deneme sürüşü yaptıktan sonra araç alımı için kapora ve araca ekstradan yapılacak cam filmi, ppf kaplama, seramik kaplama için ödeme yaptım. Araç ödemeler tamamlandıktan sonra 23 Ekim 2024 tarihinde 16 km'de aracı teslim ald...
2025 model Nissan Qashqai aracımı 19.09.2025 tarihinde Antalya Balaban Nissan servisine bıraktım. Aracım 75 gündür serviste ve yurt dışından parça beklendiği, parçanın tedarik süresinin bilinmediği söyleniyor. İşlemler kaskodan karşılanmasına rağmen, bu kadar uzun süredir aracımı kullanamıyorum. Sü...
01.11.2025 tarihinde satın aldığım 2025 model Nissan Qashqai Sky Pack 1.3 DIC-T aracım henüz 500 km’deyken hayalet ekranında çatlama meydana geldi. Ekranda herhangi bir koruma olmaması nedeniyle en ufak bir dış etkide bu ekranların çatlaması büyük bir sorun oluşturuyor. Sorunu fark ettiğimde Samsun...
22 Nisan 2025’te İstanbul Bostancıoğlu Bayisi’nden sıfır kilometre olarak aldığım Nissan Qashqai Platinum Premium aracımda, daha ilk uzun yolculuğum olan İstanbul–Antalya seyahatinde kör nokta uyarı sistemi hatası ortaya çıktı. Kör nokta ışığı kendiliğinden sönmüyor, sistem kapalı konuma getirilmesi...
14.09.2022'te eşimin kaza yapması sonucu Nissan Qashqai aracımı Antalya Nissan balaban servisine yönlendirdim. O dönemde servisin ilgisiz tavırları hem de doğru düzgün bir onarım süreci olmadığı için şikayette bulundum. Servis ilk yaptığı tespitte aracın aks kısmında sorun olduğunu bildirmesine rağm...
Yorumlar