Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İncilay sonuçtan hiç memnun değil

500 Km’de Hayalet Ekran Çatladı Servis Garanti Kapsamına Almadı

profile
İncilay
11 Kasım 2025 11:40
9.457

01.11.2025 tarihinde satın aldığım 2025 model Nissan Qashqai Sky Pack 1.3 DIC-T aracım henüz 500 km’deyken hayalet ekranında çatlama meydana geldi. Ekranda herhangi bir koruma olmaması nedeniyle en ufak bir dış etkide bu ekranların çatlaması büyük bir sorun oluşturuyor.

Sorunu fark ettiğimde Samsun Asal yetkili servisine başvurdum, ancak bana kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamında işlem yapılmayacağı ve ücretli onarım yapılabileceği bildirildi. Ancak 11 gün geçmesine rağmen hâlâ parça bilgisi ve fiyatı alamadım. Aracımın garantisi devam ediyor ve bu durumun kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Kullanıcı hatası kaynaklı olsa bile hayalet ekranın darbe testlerinde geçerli bir test sonucu aldığını düşünmüyorum; sürüş güvenliği açısından sorun teşkil etmektedir. Ekranın çatlaması sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor ve bilgi ekranını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Otomotiv sektöründe çalışan biri olarak hayalet ekranın bu kadar küçük bir dış etkide çatlamasının normal olmadığını düşünüyorum. Nissan, hayalet ekran için ön koruma ekranı veya camı araca koyabilirdi. Bu durumun değerlendirilmesi ve araştırılması, Nissan marka kalitesi açısından önemlidir.

Yetkili servisten beklentim, hayalet ekranın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesidir. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

İncilay
İncilay
11 Kasım 2025 11:21

Ekran görüntüsü

14 Kasım 2025 15:12 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Qashqai Sky Pack Ekranında Kronik Arıza, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
Hakan
05 Ekim 2025 15:53
25.652
Qashqai Sky Pack Ekranında Kronik Arıza, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aracımda Arıza Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Salih
20 Ekim 2025 13:07
35.235
Sıfır Aracımda Arıza Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

Sıfır Araçta Jant Kapağı Sorunu Ve Garanti Desteği Alamama

profile
Taner
28 Ağustos 2025 19:53
11.908
Sıfır Araçta Jant Kapağı Sorunu Ve Garanti Desteği Alamama

Sıfır Araçta Ekran Lekeleri Kullanımımı Olumsuz Etkiliyor

profile
04 Kasım 2025 15:17
6.154
Sıfır Araçta Ekran Lekeleri Kullanımımı Olumsuz Etkiliyor
1
Levent sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Qashqai'de Kronik Titreme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Levent
15 Mayıs 2025 13:47
25.721
Benzer Şikayet Yaz