to read complaints and reviews, or file yours.Nissan Bostancıoğlu Ayıplı Araç Satışı
Merhaba.
30.8.2024 tarihinde Nissan bostancıoğlu bayisinden gün batımı rengi Nissan Juke teslim aldım.
Burada satın alma ve sonrasında yaşadığım problemleri ve uygunsuzlukları anlatacağım. Aynı aracın manyetik renginden 3 hafta önce de alıp otoparkta kapı açmasından dolayı arabamda göçük oluşması sebebi ile 750 km deki aracımı satıp aynı model aracı çok beğendiğim için yeniden aynı aracın gün batımı rengini satın almıştım.
Aracı almaya gittiğimde araç temizlenmiş ve showrooma çekilmişti.
Showroom İçerisinin ışıklarını yakmalarını istedik önce yerini bilmiyoruz diye saçma bir bahane üretip sonrasında yaktılar. Yaptığımız kaporta kontrollerinde üç yerde hafif dalgalanma gördük bunu satış müdürüne söyledik en azından rapor yazılmasını talep ettik bize '' ben şimdi buna ne yazabilirim ki göçük mü dalgalanma mı" diye geçiştirici cevap verdi ve olayı kapatmaya çalışıldı. Bizde daha fazla tatsızlık olmasın eski yaşadığım tecrübe olmasın diye bu şekilde aracı teslim almayı kabul ettik.
Sonrasında eve döndüğümde aracımın kaput kısmında 3 cm lik derin çizik gördüm. Bayiden çıkışım ile çiziği görmem arasında iki saat fark vardı ve durumu bostancıoğlu satış sorumlusuna ilettim telefonla görüşüp kontrol edelim denildi.
Şubeye tekrardan kontrol için gittim rötuş yapılacağı söylendi ve aracım kapı önünde servise bile çekilmeden üstelik rötuş işinide bayideki ortacı olarak görev yapan bir beyefendiye vererek ilgilendiler. Bende bu durumu kabul etmeden boyayı alarak çıkış yaptım. Durumu Nissan Türkiye'ye anlattım dönüş olmadı bostancıoğlu bayii zaten oralı değil bu durumda ne yapılacak bilmiyorum kaputunda çizik olan ayıplı aracı bana sattılar.
Gördüğüm ilgisiz muamele ve bu tarz satış stratejisinden son derece üzgün olarak ayrıldım.
Fotoların devamı
Sayın Mustafa A., Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
Merhaba öncelikle bu konu hakkında Nissan bana dönüş yapmadı, ben Nissan'ı sürekli arayarak bilgi almaya çalıştım ve geçen hafta bana bu konu ile ilgili dosyanın kapandığı bilgisi verildi. Ayrıca bana ürün böyle olduğu için indirim yapıldığı söylendi bu da doğru değil ben fiyat bilgisi alarak bayiye geldim. Bu vesile ile herkese tavsiyem eğer Nissan'dan araç alıyorsanız kesinlikle iki eksper ile gidin plaka işlemi yapılmadan önce kontrolleri yapın şasi numarasını alın ve öyle satın alma işlemini tamamlayın çünkü Nissan ın gülücüğü siz bayiden çıkana kadar.
Evet satana kadar hep öyleler maalesef