Fren Balatalarındaki Islık Sesine Ve Enjektör Terlemesine Garanti Değişim Talebi

2025 Temmuz ayında 2025 model Nissan Qashqai 1.3 dct Sky Pack aracımı sıfır olarak satın aldım. Araç daha 5.000 km’deyken fren balatalarından ıslık tarzında rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu sorun o tarihten bu yana devam ediyor.

Bu sesle ilgili olarak İzmir Gaziemir’de bulunan Nissan Artky yetkili servisiyle 5.000 km, 15.000 km ve bakım sonrası 16.000 km civarında olmak üzere birkaç kez görüştüm. Bakım sonrasında balatalarda herhangi bir sorun olmadığı, bir problem görülmediği tarafıma iletildi. Aynı zamanda aracın enjektör kısımlarında terleme olduğunu belirttim, motor yıkaması yapıldı ve herhangi bir işlem yapılmadan araç tekrar bana teslim edildi, enjektör bölgesindeki terleme sorunu da hâlâ devam ediyor.

Bakımdan sonra fren balatalarından gelen ses kesilmediği için aracı tekrar servise götürdüm. Bu sefer balataların garanti kapsamında değişeceği, disklerin ise yine garanti kapsamında torna işlemi yapılacağı söylendi. Ancak 16.000 km’deki bir aracın fren disklerine torna işlemi yapılmasını kabul etmediğimi belirttim. Buna rağmen fren disklerinin değiştirilmeyeceği bilgisi tarafıma verildi.

Aracı sıfır aldığım günden bu yana fren disk–balata sorunu ve enjektör bölgesindeki terleme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fren sistemindeki ses ve ilgili tüm sorunların kalıcı şekilde giderilmesi için disk ve balataların garanti kapsamında değiştirilmesini ve enjektör kısmındaki terleme sorunu için de gerekli onarımların yapılmasını talep ediyorum.