Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Onarım Nedeniyle Tamponum Eridi, Mağdur Edildim!

Eksik Onarım Nedeniyle Tamponum Eridi, Mağdur Edildim!
Eksik Onarım Nedeniyle Tamponum Eridi, Mağdur Edildim!
Eksik Onarım Nedeniyle Tamponum Eridi, Mağdur Edildim!
Eksik Onarım Nedeniyle Tamponum Eridi, Mağdur Edildim!
profile
Caner
29 Nisan 2025 14:46
5.134

21 Aralık 2024 tarihinde 34 ace 202 plakalı aracıma arkadan çarpıldı. Aynı gün aracımı Bostancıoğlu Nissan Yetkili servise teslim ettim ve 295191014253-00 numaralı poliçeye bağlı 20240147448 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosya eksperi olarak da N**** Bey belirlenmiştir. Kaza fotoğraflarından görülebileceği üzere aracıma arkadan çarpıldığında egzoz hasar almıştır; ancak servis faturasında egzoza ilişkin hiçbir tamir & onarım yapıldığı belirtilmemiş. Aracımı teslim aldıktan sonra 2,5 ay şehir içinde kullandım. Ramazan Bayramı tatili için gittiğim İzmir'den döndüğümde arka tampon plastiğinin eridiğini fark ettim. Ekspertiz firması ile yaptığım incelemede egzozun olması gerekenden daha yukarıda olduğu ve egzoz borusunun yüksek hızdaki sıcaklıklar etkisiyle arka tampon plastiğini erittiğini fark ettim. Hdi Sigorta kontrolünde yapılan bu onarım sonucunda aracım bana olması gerektiği gibi teslim edilmediği için aracımın tamponu erimiştir. Bu durumdan maddi ve manevi olarak olumsuz etkilendim. Bu durumu görüştüğüm Nissan Bostancıoğlu Hasar servisi yetkilileri 4 Ocak 2025 tarihinde servisten teslim aldığım aracımın teslim ettikleri tarihteki fotoğraflarını bana göstermediler. Aracın servisten nasıl aldığıma dair 4 Ocak 2025 tarihli fotoğrafların bana teslim edilmesini, aracımın gerekli tüm tamir ve onarımlarının bedelsiz yapılmasını ve aracımın serviste kalacağı süre boyunca bana ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.

eksik-onarim-nedeniyle-tamponum-eridi-magdur-edildim-1.pdf
14 Mayıs 2025 10:13 (Şikayetten 14 gün sonra)

Sn Caner E, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmelerin ardından sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Tüm bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nissan X Trail E Power

profile
Adnan
09 Mayıs 2024 17:19
40.228
4
Ercan sonuçtan memnun
Çözüldü

Nissan Yedek Parça Ve İkame Araç Problemi

profile
Ercan
11 Haziran 2024 17:40
10.646
1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Sertepe Hasarlı Araç Tamir Süresinin Uzunluğu

profile
Adnan
28 Eylül 2023 21:18
12.938

profile
Nilgün
09 Aralık 2024 01:03
7.588
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Nissan Servisinde Uzayan Tamir Süreci Ve İlgisizlik

profile
İbrahim
07 Kasım 2024 20:06
5.047
Benzer Şikayet Yaz