Eksik Onarım Nedeniyle Tamponum Eridi, Mağdur Edildim!

21 Aralık 2024 tarihinde 34 ace 202 plakalı aracıma arkadan çarpıldı. Aynı gün aracımı Bostancıoğlu Nissan Yetkili servise teslim ettim ve 295191014253-00 numaralı poliçeye bağlı 20240147448 numaralı hasar dosyası açılmıştır. Dosya eksperi olarak da N**** Bey belirlenmiştir. Kaza fotoğraflarından görülebileceği üzere aracıma arkadan çarpıldığında egzoz hasar almıştır; ancak servis faturasında egzoza ilişkin hiçbir tamir & onarım yapıldığı belirtilmemiş. Aracımı teslim aldıktan sonra 2,5 ay şehir içinde kullandım. Ramazan Bayramı tatili için gittiğim İzmir'den döndüğümde arka tampon plastiğinin eridiğini fark ettim. Ekspertiz firması ile yaptığım incelemede egzozun olması gerekenden daha yukarıda olduğu ve egzoz borusunun yüksek hızdaki sıcaklıklar etkisiyle arka tampon plastiğini erittiğini fark ettim. Hdi Sigorta kontrolünde yapılan bu onarım sonucunda aracım bana olması gerektiği gibi teslim edilmediği için aracımın tamponu erimiştir. Bu durumdan maddi ve manevi olarak olumsuz etkilendim. Bu durumu görüştüğüm Nissan Bostancıoğlu Hasar servisi yetkilileri 4 Ocak 2025 tarihinde servisten teslim aldığım aracımın teslim ettikleri tarihteki fotoğraflarını bana göstermediler. Aracın servisten nasıl aldığıma dair 4 Ocak 2025 tarihli fotoğrafların bana teslim edilmesini, aracımın gerekli tüm tamir ve onarımlarının bedelsiz yapılmasını ve aracımın serviste kalacağı süre boyunca bana ikame araç sağlanmasını talep ediyorum.