Beş Yıllık Garantili Araçta Paslanma Ve Boya Kabarması Mağduriyeti

Sevgili Nissan ailesi;
0 km aldığım 2019 model Nissan Qashqai aracınızı kullanıyorum. Araç mekanik garantisini 3 yıl vermişsiniz. Ben aracı aldığımda 2 yıl daha garanti kapsamına aldırttım. Böylece garantisi 5 yıl oldu. Kapı içi kaynak yeri ile ön sol kapı içi eteğinde paslanma ve boya kabarma sorunu yaşıyorum. Servis dahil müracaat edip belgelendirmiş olmama rağmen " garanti dışı " diyerek kenara çekiliyorsunuz. 28.11.2019'da garantisi başlamış olan araç nasıl olur da 12.10.2024 de garanti dışı olur? Hangi marka araçta, 5. Yılında boya kabarması ve paslanma yaşanmış, merak edip araştırdınız mı hiç? Müşteri temsilcisi iki defadır telefonda paslanma ve boya kabarma sorunumu 3 yıl mekanik garanti içerisinde sayıyor ve garanti süresi dolduğu için başınızın çaresine bakın diyor. Halbuki aracın 5 yıl uzatmalı garantisini anlatamıyorum. Bu durumun üretim hatası olduğunu neden kabullenemiyorsunuz? Üretim hatası olup olmadığını değerlendirme zahmetine bile katlanmadınız. Pes doğrusu. Ben sizin 0 km. Ürettiğiniz Nissan marka aracınızı kullanıyorum, bir başka markayı değil. Bu aracı aldığıma ve kullandığıma o kadar çok pişmanım ki, anlatmak mümkün değil. Benim mağduriyetim, aracın üretim hatasındandır. Bu nedenle mağduriyetime " garanti dışı, başınızın çaresine bakın " demek hiç ama hiç yakışmadı. 28.11.2019 da garantisi başlayıp, uzatılmış garantisi ile birlikte 5 yıl garantisi olan bir aracın garantisi nasıl olur da 12.10.2024 de biter. Bu araçların kaportaları, çürümeye paslanmaya karşı kaç yıl garantili, hiç araştırdınız mı? Hakkımı yargıda arayacağım.
Garanti süresi içerisinde paslanma ve boya kabarması sorunu sadece Nissan markasının üretim hatasıyla ilgilidir. Burada müşteri mağduriyeti söz konusudur. Acil çözüm ve aracımdaki soruna ilgi bekliyorum.