to read complaints and reviews, or file yours.Bakım Sonrası Klimam Çalışmıyor, Çözüm Sunulmadı
27.08.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Erik Otomotiv yetkili servisine 2017 model X-Trail aracımı, uzun yola çıkmadan önce tüm bakımlarının yapılması için götürdüm. Bakım sonrası yola çıktığımda klimanın çalışmadığını fark ettim. Servisi aradığımda, aracımı tekrar getirmemi söylediler; ancak o anda 700 km uzakta olduğumu ve geri dönemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Bakım için toplam 15.500 TL ödeme yaptım ve aracımın garantisi dolmuş durumda. Bakım sonrası sadece klima ile ilgili bu sorunu yaşadım. Şu anda Antalya’da tatildeyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aracımın kaldığım otelden alınıp, klima onarımının yapılarak tekrar otelime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Faruk S. , Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. Kısa bir süre önce aynı konu ile ilgili başvurunuz hakkında firmamızın yanıtı sizinle paylaşılmıştır. Diğer tüm konularda bilgi talebi ve geribildirimleriniz için Gülümseme Hattımızı arayabilirsiniz. Saygılarımızla, Nissan Türkiye Müşteri İlişkileri
