to read complaints and reviews, or file yours. 
Nişantaşı Butika’dan 21 Şubat tarihinde toplam 5 adet jean pantolon satın aldım. Ürünlerden 3 tanesinin bedeni olmadığı için bunları özellikle 40 beden yerine 42 bedenle değiştirilmek üzere 23 Şubat’ta geri gönderdim. Ürünlerin her birinin cebine 42 bedenle değişim istediğimi yazdım ve kargo poşetinin üzerine de büyük harflerle, çok net bir şekilde “değişim” notu ekledim.
Tüm bunlara rağmen talebim dikkate alınmadan iade işlemi yapılmış ve 4.500 TL’lik ödediğim tutarın bankama 9 taksit halinde yansıtılacağı bilgisi verilmiş. Hem değişim talebim göz ardı edildi, hem de ödemem hâlâ hesabıma tam olarak yansımadı; iade tutarım parça parça ve uzun bir sürece yayılmış durumda.
Benim net talebim, baştan belirttiğim gibi bu 3 pantolonun 42 bedenle değişiminin yapılması ve yaşadığım bu hatalı işlemle ilgili tarafıma açıklama yapılarak sürecin hızla çözülmesidir.
Nişantaşı Butika’nın Instagram sayfasından üç adet jean satın aldım. İki tanesi 38 beden, biri 40 bedendi. 38 beden olanlar üzerime olurken, 40 beden olan jean dizimden yukarı bile çıkmadı. Beden kalıbında bariz bir problem olduğunu, sorunun benden kaynaklanmadığını belirttim. Firmaya ulaşmakta çok...
Nişantaşı Butika’nın online satışından bir pantolon siparişi verdim. Ürün elime zaten geç ulaştı ve sonrasında değişim talep ettim. Kargoya verirken paketin içine değişim istediğimi belirten bir not da koydum ancak ürün geri geldiğinde bu nota bile bakılmadığını ve talebimin hiçbir şekilde dikkate a...
Nişantaşı Butika adlı mağazadan 1 adet elbise ve 1 adet eşofman takımı satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim, iade işleminin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2.789 TL tutarındaki ücretim halen kredi kartıma yatırılmadı. Mağazayı bu süreçte 3 defa aradım, her seferinde “banka iade etti” denil...
Yorumlar