to read complaints and reviews, or file yours.Nişantaşı Butika İade Edilen 2.789 TL’nin Gecikmesi Ve Mağazanın Yanıltıcı Bilgilendirmesi
Nişantaşı Butika adlı mağazadan 1 adet elbise ve 1 adet eşofman takımı satın aldım. Daha sonra ürünleri iade ettim, iade işleminin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen 2.789 TL tutarındaki ücretim halen kredi kartıma yatırılmadı.
Mağazayı bu süreçte 3 defa aradım, her seferinde “banka iade etti” denilerek geçiştirildim ve benden herhangi bir ek bilgi ya da IBAN talep edilmedi. Bankamla görüştüğümde ise kartıma gelen herhangi bir iade işlemi görünmediği açıkça söylendi.
Hem para iademin gecikmesi hem de özellikle yalan söyleyen bayanın beni bu şekilde oyalayıp yanlış bilgilendirdiğini düşünmem sebebiyle mağazaya karşı güvenimi tamamen kaybettim. 2.789 TL tutarındaki iademin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Siparişinize ait ücret iadeniz 22.01.2026 17:28'de tarafınıza yapılmıştır. Kredi kartıyla yapılan iadelerde iadenin kartınıza bağlı olarak yansıması banka süreçlerine bağlıdır. Biz iadenizi anında hesabınıza gerçekleştiriyoruz. Ancak hesabınıza yansıması banka prosedürlerine bağlı bir süreçtir. Bu aşamada firmamızla her iletişime geçtiğinizde konuyla ilgili ayrıntılı olarak tüm bilgiler tarafınıza iletilmiştir. İadeye ait dekontunuz sizlerle paylaşılmıştır. Konuyla ilgili gerekli yönlendirmeler yapılıp destek olunmuştur. Müşteri memnuniyetini her zaman 1. ilkede tutan bir firma olarak müşterilerimizin tüm taleplerine anlık ve hızlı çözümler üretiyoruz. Hiçbir müşterimizin talebini çözümsüz bırakmadan memnuniyetle ilerliyoruz. Sizinle iletişime geçtiğimizde 12.02.2026 tarihinde şikayete konu olan iadenizin hesabınıza yansıdığını ilettiniz. İadenizin bizden kaynaklı olmayan banka süreçleri gereği hesabınıza geç yansıdığını ve bu şikayetin burada haksız yere durduğunu sizlerle paylaşmak isterim. Yardımcı olmamızı istediğiniz her konuda sizlere destek olmaktan mutluluk duyarız. Sevgilerimizle NİŞANTAŞI BUTİKA
Aynı şekilde mağdur edildim. Asla bu siteden alışveriş yapmayın