Online Sipariş ve Gönderim Süreçleri
- Kargolama sorunları: 9 şikayette ödeme sonrası ürünlerin gönderilmediği, 'sipariş yok' denilerek çelişkili bilgi verildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Derya Antalya
Derya Antalya
Şikayetler
178 şikayet
Derya Antalya Şikayet Analizi
Derya Antalya hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü siparişlerin gönderilmemesi: kullanıcılar ödeme yapmalarına rağmen ürünlerin kargoya verilmediğini aktarıyor. Bu tabloya, iletişim kanallarının kapalı olduğu belirtilen erişim sorunları (%36,4) eşlik ediyor. Kullanıcılar, mesajların yanıtsız kaldığını (%27,3) ve bazı durumlarda 'sipariş yok' şeklinde çelişkili bilgiler verildiğini ifade ediyor.
İletişim ve Destek Kanalları
- Erişim engelleri: 4 şikayette telefon, e-posta ve Instagram kanallarının tamamen kapalı olduğu bildiriliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 3 şikayette gönderilen mesajların ve iade taleplerinin cevapsız bırakıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
Sipariş Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor
21 Ekim 2025 15:57188
1 Temmuz 2025 tarihinde Derya Antalya (http://derya-antalya.tr) üzerinden kredi kartımla 3.190,41 TL tutarında kıyafet s...iparişi verdim. Ödeme Akbank kredi kartı ile yapıldı ve elimde banka dekontu mevcut. Siparişimin üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumu ile
1
Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi Firma İletişime Geçmiyor
20 Eylül 2025 22:09196
14.06.2025 tarihinde Derya Antalya adlı firmadan 2 adet bluz siparişi verdim (Sipariş No: 3019). Ödemeyi kredi kartı ile... ve toplamda 2.691 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi Nilüfer/Bursa olmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Firma i
3
Derya Antalya Sipariş Teslim Edilmedi, İletişime Ulaşılamıyor ve Ücret İadesi Talep Ediyorum
1 Eylül 2025 16:26387
16.07.2025 tarihinde derya Antalya isimli butik üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipari...ş numaram 432, kargo takip numaram ise ws11638884982878402dl ve ürünün kuryesi whats ship olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen elbisem tarafıma teslim edilmedi.
Şüpheli Firma Ve Tekrarlanan Alışveriş İşlemi Sonrası Mağduriyet
28 Ağustos 2025 01:23356
Derya Antalya isimli firmadan 1 Temmuz 2025 te alışveriş yaptım. Alışveriş yaparken ekstra indirim gibi bir şey ekranda ...yanıp sönmeye başladı. O an ona basınca ikinci defa aynı alışveriş yapmışım gibi banka onay istedi. İkincisine onay vermedim. Ancak ilk alışverişimi yaptım. Huzursuz oldum. Firmaya
1
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gerçekleştirilmedi
26 Ağustos 2025 11:04443
22.06.2025 tarihinde Derya Antalya Butik üzerinden WS15852110897523300DL numaralı elbise siparişi verdim ve ödemesini kr...edi kartı ile 1.744 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte firmaya iki defa mail attım. İlkinde siparişimin yolda
Sipariş Verildi, Ürün Gönderilmedi Ve İade Talebime Yanıt Alamadım
25 Ağustos 2025 14:04325
2 Temmuz 2025 tarihinde Derya Antalya firmasının internet sitesinden uzun yeşil kısa kollu yazlık bir elbise sipariş ett...im ve ücretini kargo dahil 1.833,69 TL olarak ödedim (Sipariş No: 4355). Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Firmaya defalarca destek
1
Siparişim İki Aydır Teslim Edilmedi, Ne Ürün Var Ne Para İadesi
24 Ağustos 2025 11:44434
2 Temmuz 2025 tarihinde Derya Antalya mağazasının internet sitesi üzerinden 4388 numaralı siparişimle 1794,95 TL tutarın...da bir elbise satın aldım. Siparişimin en geç bir hafta içinde teslim edileceğini düşünmeme rağmen, neredeyse iki ay geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişin teslim edilmesi
1
Siparişim Teslim Edilmedi, Eksik Bilgilendirme Ve Haksız Para Kesintisi Yaşadım
14 Ağustos 2025 10:44518
14.06.2025 tarihinde Derya Antalya adlı internet sitesinden 3 adet keten ikili takım ve 1 adet elbise siparişi verdim (#...2938). Siparişimin toplam tutarı 7.519 TL’dir. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargo firması olarak PTT belirtilmişti,
Yanlış Ve Kalitesiz Ürün, Cevapsız Müşteri Hizmeti!
13 Ağustos 2025 16:41434
5 Haziran’da Derya Antalya Butik’in internet sitesinden 1.733,95 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdiğim ipek elbi...se, ancak 5 Ağustos’ta elime ulaştı. Fakat gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor; sıradan, kalitesiz bir kumaştan yapılmış ve tamamen alakasız bir elbise gönder
Siparişim Teslim Edilmedi Para İadem Eksik Yapıldı
13 Ağustos 2025 09:38459
13 Haziran tarihinde sp Derya Antalya’dan #3041 kodlu altüst takım siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesi üzerin...e müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, adreste bulunamadığım gerekçesiyle ürünün teslim edilmediği söylendi. Ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve adresimdeydim.
Öne ÇıkanKonular
Instagram Üzerinden Sipariş Verdiğim Elbiseler Gelmedi, Firma Kayıplara Karıştı
9 Ağustos 2025 23:23816
Haziran ayında “Derya Antalya” adlı Instagram sayfasından toplam 4 adet elbise siparişi verdim ve kredi kartı ile 5.700 ...TL ödeme yaptım (Sipariş No: #3814). Siparişi verdikten sonra önce kargolama süreciyle ilgili beni oyaladılar, ardından iletişimi tamamen kestiler. Defalarca mesaj atmama rağmen il
Siparişim Gönderilmedi, Güvenim Sarsıldı Ve Para İadesi Talep Ediyorum
8 Ağustos 2025 22:17454
20 Haziran'da İnternet Derya Antalya Giyim adlı siteden 3657 numaralı siparişimle Benedita gri elbise (2x large) satın a...ldım ve 1.733,95 TL'yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş sonrası tarafıma yalnızca "Siparişiniz yolda" şeklinde otomatik bir mesaj iletildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürü
1
Sipariş Verildi Elbise Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
7 Ağustos 2025 11:19373
22 Haziran’da Derya Antalya internet sitesinden Monika v yaka ipek elbise siparişi verdim (sipariş numarası: 3570). Ürün...üm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İzmir Çeşme Alaçatı’dır. Bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım ancak
Siparişlerim İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor
7 Ağustos 2025 10:25561
09.06.2025 tarihinde Derya Antalya Butik’ten #2325 numaralı online siparişimi verdim. Siparişimde biri takım, diğeri aya...kkabı olmak üzere iki ürün bulunuyor ve toplamda 3.855,20 TL’yi havale yoluyla ödedim. Teslimat adresi olarak ng Kütahya Seramik Fabrikası R****** Ö*** Cad. Seramik ArGe Çalca Maha
Online Alışverişte Ürün Teslimatı Ve İletişim Sorunu
5 Ağustos 2025 14:55414
Derya Antalya giyim mağazasından ürün aldım, 1500 TL ödeme yaptım. Mail attım; ne ürün geldi ne de bir cevap aldım. Alış...verişi internetten yaptım. İnternette dolaşırken bu satış yerini görüp alışveriş yaptım, şikayetçiyim. Gönderim PTT Kargo ile görünüyor. Sipariş alınmıştır, kargo yoldadır ifadesi
Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Yapılmadı, İade Talep Ediyorum
4 Ağustos 2025 16:39587
2 Temmuz tarihinde, Instagram üzerinden gördüğüm bir reklam aracılığıyla Derya Antalya'dan “Melek - Zarif Elbise”, mediu...m beden ürün için sipariş oluşturdum (#4361). Sipariş verirken kredi kartı ile toplam 1.789,95 TL ödeme yaptım ve siparişimin alındığına dair onay maili hemen geldi. Ancak onun dış
3
Kötü Kaliteli Ürün Ve İade Sürecinde İletişim Sorunu
31 Temmuz 2025 06:35539
Derya Antalya sitesinden 6 Haziran 2025 tarihinde WS15867995078121045DL sipariş numarası ile yapmış olduğum 6100 TL lik ...alışveriş 29/Temmuz/2025 de teslim edildi. Ürün kalitesi çok kötü olduğu için iade etmek istiyorum. Verilen yazışma yaptığım mail adresine ulaşılamıyor. Sesini duyun ve iade işleml
Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İade!
29 Temmuz 2025 13:59907
2 Temmuz’da Derya Antalya isimli butiğin internet sitesi üzerinden 1.789,95 TL ödeyerek elbise siparişi verdim (Sipariş ...No: 4360). Ödemeyi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Siparişimin ardından “siparişiniz onaylandı” şeklinde e-mail aldım fakat o tarihten itibaren ne herhangi bir kargo bilgisi ver
1
Bir Ayı Geçen Siparişim Ne Gönderildi Ne İade Edildi!
28 Temmuz 2025 20:24566
25 haziranda almış olduğum Derya Antalya butikten 3987 numaralı siparişim 1 aydan fazla oldu hala gönderilmedi. Şikayetç...i olacağım CİMER'e herhangi bir bilgide verilmiyor. Ulaşacağımız herhangi bir iletişim numarasıda yok kiminle muhatap olacağız. Bellide değil. Paramın iadesini de yapmıyorlar.
2
Sipariş Verildi, Ürün 1 Aydır Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
28 Temmuz 2025 18:58562
Derya Antalya online satış firmasına 26 Haziran 2025 tarihinde #4080 siparişi ile sipariş girdim ve kredi kartımdan 1789....95 TL çekildi. 27 Haziranda siparişimin kargolandığını söyleyen bir mail gönderdiler ve WS15164175144719656DL takip no. Su verdiler. 1 aydır ürünüm gönderilmedi, iletişim adresi y
1
Siparişten Sonra Kargom Gelmedi İletişim Kuramıyorum
28 Temmuz 2025 13:15512
Merhaba, 27.06.2025'te Derya Antalya firmasından 2.537,91 TL'lik alışveriş yaptım. Fakat alışverişten sonra kargom gelme...di. Yapay zeka ve mail trafiğiyle ilgili dönüş yapan kimse yok. Firma ile irtibata geçecek herhangi bir telefon ya da WhatsApp hattı da bulunmuyor. Mail ile iletişime geçtim ama on
1
Siparişim Geç Ve Kalitesiz Ürünle Teslim Edildi, Çözüm Sunulmuyor
27 Temmuz 2025 19:12492
Ürünlerim 1,5 ay sonunda geldi. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Gönderilen ürün, resimdekiyle alakası olmayan... naylon ve kalitesiz bir ürün çıktı. E-mail gönderdim ama doğru düzgün bir çözüm sunacaklarını hiç düşünmüyorum. Bir daha bilmediğim firmalardan alışveriş yapmayacağım.
Siparişim Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor
25 Temmuz 2025 21:26566
26.06.2025 tarihli siparişim hâlâ elime ulaşmadı. E-posta ile durumu anlattığımda, dönüş olarak sadece bir kargo takip u...ygulaması linki gönderiyorlar. Ne bir kargo şirketi ismi var ne de SMS ile herhangi bir bildirim aldım. Kargo hâlâ taşıma halinde görünüyor. Bir buçuk aydır ürünümün elime ulaşması
Sipariş Edilen Ürün Görseldekiyle Uyuşmuyor Ve Kalitesiz
25 Temmuz 2025 21:04548
Ürünlerim 1,5 ay sonunda geldi. Böyle bir durumla ilk defa karşılaşıyorum. Gönderilen ürün, resimdekiyle alakası olmayan... naylon ve kalitesiz bir ürün çıktı. Verdiğim ücretin karşılığını alamadım. Resimde ipek elbise gösteriliyordu, ancak gönderilen naylon bir üründü. Bir daha bilmediğim firmalardan