Bursa-Edirne Seferinde Gecikme, Temizlik Sorunu Ve Denetim Eksikliği

04.04.2026 tarihinde Bursa Terminal’den saat 17.00’de kalkması gereken, ancak 17.20’de hareket eden Bursa–Edirne seferinizde, 3 numaralı koltukta yolculuk yaptım. 60 yaşındayım ve bugüne kadar bu kadar kötü bir yolculuk yaşamadım.

Sefer boyunca otobüsün genel temizliği son derece yetersizdi, araç kirliydi ve bu durum yolculuğu baştan sona rahatsız edici hale getirdi. Bunun yanında yol boyunca onlarca kez gereksiz duraklama yapıldı, en son Edirne Havsa’ya bağlı Osmanlı köyünün içine kadar girilip bir yolcu bırakıldı. Aynı yolculukta pek çok yolcunun da farklı konularda şikayetleri oldu, fakat buna rağmen hiçbir denetim ya da kontrol yapılıyormuş hissi vermeyen bir süreç yaşadık.

Yıllardır tercih edilen bir firma olan Nilüfer Turizm’in bu kadar standartlarının altına düşmüş olmasını üzüntüyle karşılıyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, bir yolcu olarak ciddiye alındığımı hissettirecek samimi bir özür ve gerekli iç denetimlerin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için adım atılmasını bekliyorum.

Beytullah E***