to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz Perşembe 2025 günü Enuygun.com üzerinden kredi kartıyla Nilüfer Turizm’den saat 13:00 Ankara-Bursa seferine bilet aldım (PNR: 25N00527M). Seyahatten önce şubedeki görevlilere iş yerime ibraz etmem gereken fatura için talebimi ilettim ve bana, seyahat sonrası müşteri temsilcilerini arayarak faturayı mail yoluyla alabileceğim söylendi.
Seyahatim tamamlandıktan sonra, 15 Temmuz Salı günü müşteri hizmetlerini arayarak fatura talebimi ve mail adresimi ilettim. O tarihten bu yana, defalarca aramama rağmen faturam bana gönderilmedi. Şirketim, faturasız işlem olduğu için bilet ücretini maaşımdan kesti ve büyük mağduriyet yaşıyorum.
Fatura talebimi tekrar hatırlatıyor, faturamın bir an önce e-posta adresime gönderilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer yine sonuç alamazsam yasal haklarımı kullanacağımı da belirtmek isterim.
29 Mayıs 2025 tarihinde Bursa'dan Marmaris'e gitmek için Nilüfer Turizm firmasından 2 kişilik bilet aldım. 27 Haziran 2025 tarihinde internetten rastgele seferi kontrol ettiğimde, seferin açık olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, seferin iptal edildiğini söylediler. Bilet alırken tüm ...
Nilüfer Turizm firmasından online olarak 7 Haziran 2025 tarihinde Manisa-Bursa güzergahı 12.45 seferinden 2 bilet aldım. 10 Haziran sefer günü aracın iptal edildiği SMS olarak bildirildi. Bayram yoğunluğu nedeniyle tekrar bilet bulmanın çok zor olduğu bu tarihte hem çok mağdur olduk. Hem de firma pa...
19 Ağustos 2025'de Nilüfer Turizm’in online platformu üzerinden İstanbul Anadolu yakası - Edirne seferi için PNR 25n00exqn numaralı biletimi satın aldım. 24 Ağustos 2025'de gerçekleştirilmesi gereken 06.15 seferim, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden önce 08.15’e alınmış, ardından yine onayım ...
10 Haziran 2025 tarihinde Nilüfer Turizm'in online sitesinden, 1 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul'dan İzmir'e seyahat etmek için iki kişilik bilet satın aldım. Ancak seyahatimin tarihini değiştirmek zorunda kaldım ve 27 Haziran'da biletlerimi online olarak iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda,...
22.07.2025 tarihinde Nilüfer Turizm’in İstanbul–Edirne seferi için PNR kodu 25N006VRT ile aldığım biletle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dudullu Terminali’nde saat 18:00’de kalkması gereken otobüs önce rötar yaptı, ardından bir saatlik gecikme olacağı söylendi. Daha sonra otobüsün saat 19:00’d...
Yorumlar