Nike Mağazasında Kadın Müşteriye Saygısız Ve Alaycı Davranış

14 Haziran akşamı saat 21.00 sularında Konya Kulesite AVM’deki Nike mağazasına annem ve ablam ürünlere bakmak ve alışveriş yapmak için girmiştir. Ancak karşılaştıkları tavır, bir markaya asla yakışmayacak derecede saygısız ve aşağılayıcı olmuştur.

Reyonları inceleyen anneme mağaza çalışanları gülerek ve alaycı bir üslupla “yalnız orası erkek reyonu” demiş, ardından mağaza yöneticisi de bu saygısızlığa dahil olarak kendi aralarında gülüp eğlenmişlerdir. Bu tavır, müşteriyi küçümseyen, aşağılayan ve profesyonellikten tamamen uzak bir davranıştır.

Ailem ve ben düzenli olarak spor giyim alışverişi yapan insanlarız ve Nike mağazasını da denemek için tercih etmiştik. Ürün bilgisi çok fazla olmayan müşterilere karşı bile bu kadar kabaca ve alaycı bir tavır sergilenmesi, hem Nike markasının ismine hem de mağazayı temsil eden çalışma ekibine ve yönetici pozisyonundaki kişiye kesinlikle yakışmamaktadır.

Bu yaşanan saygısızlıkla ilgili olarak, başta mağaza yöneticisi olmak üzere olayda sorumluluğu olan tüm personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, tarafıma da net ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

İletişim bilgilerim:
Azra Süllüoğlu
Telefon: 0543********79