Nike Krampon Vidasında Kırılma Ve Ayakkabıda Deri Çatlaması Üretim Kusuru

Nike Phantom GX II Elite FG model kramponu Trabzon Forum Sportive mağazasından, Nike marka spor ayakkabıyı ise Trabzon Forum Intersport mağazasından Kasım–Aralık döneminde satın aldım. Kramponu sadece 3 maçta, yaklaşık 1 ay kadar kullandım ve sol arka vidası koptu. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde kullanıcı hatası denilerek ret cevabı aldım. Aynı model krampondan alan bir arkadaşımda da aynı ayakta, aynı vidada kopma yaşanması, bende ürün kaynaklı bir kusur olabileceği şüphesini güçlendiriyor.

Ayrıca aldığım Nike marka spor ayakkabının da deri kısmında 2. ayda çatlama ve soyulmalar oluştu. Bu ürünü de incelemeye gönderdim ve yine kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı. 8.400 TL krampon, 4.200 TL spor ayakkabı olmak üzere toplam 12.600 TL ödediğim ürünleri 1–2 ay bile düzgün kullanamadan bu sorunlarla karşılaştım.

Hem krampon hem spor ayakkabı için yapılan incelemelerin tekrar, bu kez daha ayrıntılı ve objektif şekilde değerlendirilmesini, ürünlerde üretim kaynaklı bir kusur varsa bunun kabul edilerek iade ya da değişim işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum. Bu kadar kısa sürede ve benzer sorunlarla karşılaştığım Nike ürünleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.