Kısa Sürede Yıpranan Nike Phantom Krampon İçin İade Talebimin Reddedilmesi

Ankara Metromall İntersport mağazasından Nike Phantom model bir krampon aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra kramponda açılma ve yırtılmalar oluştu, kısa sürede bu hale gelmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.

Ürünü mağazaya götürerek iade talebinde bulundum. İnceleme sonucunda tarafıma kullanıcı hatası olduğu söylenerek iade talebim reddedildi. Ürünü normal kullanım şartlarında kullandığım halde sorunun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasına rağmen sorumluluğun tamamen bana yüklenmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Nike Phantom kramponun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha İntersport’tan alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.