Nike Eşofman Üstündeki Görünmeyen Lekeler Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi




11.04.2026 tarihinde Samsun Piazza Nike mağazasından HQ6953-010-M kodlu eşofman üstü satın aldım. Mağazada ürünü denememe rağmen ortam ışıklarından dolayı fark edemediğim, ürünün her tarafına yayılmış yağ lekesi benzeri yaygın lekeler olduğunu, yaşadığım şehir olan Çorum’a döndüğümde gördüm. Ürünü mağazada çok beğendiğim için etiketlerini çıkararak üzerime giyip mağazadan çıkmıştım.
Bu lekeleri fark ettikten sonra ürünü hiç kullanmadım ve dolaba kaldırdım, çünkü yakın zamanda tekrar Samsun’a gitme planım yoktu. 23.05.2026 tarihinde Ankara Cepa Nike mağazasına gittiğimde ürünü de yanımda götürdüm. Mağazadaki görevli arkadaş, lekelerin normal görünmediğini, bununla ilgili değişim talebi oluşturmamızı önerdi ve birlikte değişim talebi açtık.
Ancak 10.06.2026 tarihinde tarafıma inceleme yapıldığı ve üretim/materyal kaynaklı bir kusur tespit edilemediği yönünde olumsuz bir mesaj gönderildi. Hiç kullanmadığım, yalnızca mağazada deneyip sonrasında bir daha giymediğim bu ürün için 6.599,90 TL ödedim ve şu an bu kusurlu ürünü ne yapacağımı gerçekten bilemiyorum. Ne Samsun’a yakın olmam ne de ürünü kısa sürede fark edip anında iade edememem benim elimde olan bir durum değildi.
Hem ürünü beğenerek almış olmama hem de bu kadar yüksek bir bedel ödemiş olmama rağmen, bariz şekilde lekeli olan bir eşofman üstü için “kusur yok” denilmesi beni çok üzdü ve kendimi adeta aldatılmış gibi hissettiriyor. Ürünün etiketleri çıkmış olsa da fişim kaybolmuş olsa da, kredi kartı ekstresinde alışveriş tarihi ve tutarı açıkça bellidir.
Bu nedenle, HQ6953-010-M kodlu eşofman üstünün incelenmesinin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, mümkünse birebir değişimini ya da aksi durumda ödediğim 6.599,90 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.







