Nike Eşofman Takımında Renk Solması Ve İade Sorunu

29.10.2024 tarihinde Cepa Nike mağazasından alt ve üst olmak üzere toplam 10.999,80 TL’ye Tech model eşofman takımı satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra hem alt hem üst parçada ciddi renk solmaları meydana geldi. Bu sorun sürekli olarak devam etti ve ürünün kalitesine yakışmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu problem sonrası ürünü ilk olarak mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderileceği söylendi. İlk teslimat tarihimi hatırlamıyorum, ancak ikinci kez 05.07.2025 tarihinde, teslimat formu numarası 105 734 ile ürünü tekrar mağazaya verdim. Her iki inceleme sonucunda da ürünüm tarafıma iade edildi ve değişim ya da iade talebim karşılanmadı. Ürünü güneşte bırakmak gibi bir durumum olmadı; tamamen normal kullanımda bu sorunla karşılaştım.

Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün birebir iadesini talep ediyorum.