Nike Court Vision Ayakkabısının Kısa Sürede Taban İplerinin Kopması Ve Değişim Talebi

28.05.2024 tarihinde In Street Trabzon Forum mağazasından Nike Court Vision model spor ayakkabı satın aldım. Ürünü kısa süreli ve normal kullanımda giymeme rağmen 18 Ocak tarihinde ayakkabının taban kısmındaki ipler içten kopmaya başladı ve ürün deforme oldu.

Bu durum üzerine In Street aracılığıyla ürünü incelemeye gönderdim ve fp260119-185-0341191 numaralı inceleme talebi oluşturuldu. Ancak gelen cevapta üretim kaynaklı bir sorun olmadığı belirtilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Ayakkabıyı kullanım sürem ve kullanım şeklim dikkate alındığında bu kadar kısa sürede taban iplerinin kopmasının normal olmadığını, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmediğimi belirtmek isterim.

Yaşadığım bu problem nedeniyle Nike ve In Street’in ürünü tekrar gözden geçirerek ayakkabımın değişimini ya da mümkünse onarımını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu süreçteki memnuniyetsizliğimin giderilmesi için incelemenin daha dikkatli şekilde yeniden yapılmasını rica ederim.