Nike Ayakkabısının 6 Ay İçinde Aşırı Parçalanması Ve İade Talebi

Yaklaşık 7 ay önce Trabzon Forum AVM’deki Nike mağazasından 11.000 TL ödeyerek bir Nike spor ayakkabısı satın aldım. Nisan ayında aldığım bu ayakkabının yaklaşık 6–7 ay içinde iç kısmındaki astarı ve ön duvarları tamamen parçalandı ve yırtıldı. Kısa sürede bu derece deforme olması, ürünün kalitesiyle ve ödediğim ücretle kesinlikle örtüşmüyor.

Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm, talebim fabrika incelemesine iletildi ancak fabrikadan tüketici kusuru olduğu yönünde olumsuz dönüş yapıldığı söylendi. Üründeki bu durumun benim kullanım hatam olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Böylesine büyük ve bilinen bir markanın bu kadar kısa sürede bu şekilde dağılan, ayıplı bir ürün satmasını ve sorumluluk almamasını doğru bulmuyorum. Ayakkabımın yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin objektif biçimde yeniden yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.