Nike Ayakkabısında Deri Soyulması Ve Topuk Yırtılması, 11,5 Ayda Garanti Talebi

FLO mağazasından 08.10.2025 tarihinde 4.300 TL civarında ödeme yaparak satın aldığım Nike marka spor ayakkabının henüz 11,5 ay dolmadan derilerinde ciddi soyulmalar ve topuk kısmında belirgin yırtılma ile aşınmalar meydana geldi. Bu ayakkabıyı her gün kullanmıyorum; evden ofise, ofisten eve giderken, arada sırada giyiyorum ve diğer ayakkabılarımla dönüşümlü kullanıyorum. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu düzeyde yıpranmasını kesinlikle normal bulmuyorum.

Ürünü yalnızca günlük, olağan kullanımda kullandım, hiçbir darbeye maruz bırakmadım, kimyasalla temas ettirmedim ve yıpratıcı bir ortamda da kullanmadım. Kaliteli olacağını ve uzun süre sorunsuz kullanılacağını düşünerek bu ücreti ödedim, ancak neredeyse bir yıl bile dolmadan deri kısımlarının yırtılma aşamasına gelmesi ve bu kadar yıpranması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bu durumun kullanıcı hatasından değil, üretim veya malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki garanti ve ayıplı mal hükümleri doğrultusunda, ayakkabımın detaylı olarak incelenmesini ve ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. İnceleme sonucunda tarafıma herhangi bir onarım veya tamir önerilmeden, doğrudan yeni ve sorunsuz bir ürünle bire bir değişim yapılmasını istiyorum.