Kısa Sürede Kırılan Nike Ayakkabım İçin Değişim Ve İade Talebi

Nike marka spor ayakkabıyı 15.04.2026 tarihinde FLO mağazasından 4.409 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süreli ve günlük normal kullanımda olmalarına rağmen ayakkabının ön kısımlarında kırılma izleri oluştu, arka topuk kısmında da belirgin bir çökme meydana geldi. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de kullanım konforunu olumsuz etkiliyor.

Yaşadığım bu sorun üzerine aynı mağazaya 3 kez gittim ve her seferinde şikayet kaydı oluşturuldu ancak tüm başvurularım olumsuz sonuçlandı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve üretimden ya da malzemeden kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Nike ve FLO’dan, incelemenin kullanıcı hatası denilerek yüzeysel şekilde geçiştirilmemesini, ayakkabımın yeniden değerlendirilerek değişim ya da mümkünse ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.