Nike Ayakkabımda Erken Yırtılma Ve Garanti Reddi Şikayeti

Yaklaşık 5.500 TL ödeyerek aldığım Nike marka spor ayakkabımı 1 yıl bile olmadan normal kullanım sırasında giymeye başladım. Kısa süre içinde ayakkabının arka iç kısmında açılma ve yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü satın aldığım Nike mağazasına götürerek incelemeye verdim.

Bugün mağaza tarafından aranarak ürün için garanti kapsamında hiçbir gerekçe belirtilmeden sadece “ret” kararı verildiği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını normal ve kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum ve bu ret kararını haksız buluyorum.

Ayakkabımın tekrar incelenmesini ve ayıplı ürün olarak değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.