Nike Air Max Ayakkabısında Deformasyon, Sağlık Sorunu Ve Mağaza Red Kararı

13.11.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM’de bulunan Nike Korupark Mağazası’ndan yaklaşık 5.000 TL bedelle 1 adet Nike Air Max spor ayakkabı satın aldım. Ürünü sadece günlük kısa yürüyüşler şeklinde, normal ve özenli kullanım koşulları altında kullandım.

10.06.2026 tarihinde ayakkabının iç topuk kısmında ciddi bir deformasyon oluştuğunu, iç kısmındaki sert/plastik parçanın dışarı çıkarak ayağıma baskı yaptığını ve fiziksel rahatsızlığa sebep olduğunu fark ettim. Bu durum hem ürünü kullanmamı zorlaştırmış hem de sağlığımı olumsuz etkilemiştir.

Yaşadığım sorunu bildirmek amacıyla 17.06.2026 tarihinde ürünü satın aldığım Nike Korupark Mağazası’na başvurarak ayakkabıyı incelemeye teslim ettim. Ancak 28.06.2026 tarihinde tarafıma, ürün inceleme talebimin reddedildiği bilgisi verildi. Ürünün normal kullanım süresi içinde bu şekilde deforme olması ve kullanıcı sağlığını olumsuz etkilemesine rağmen talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Nike’tan, tarafıma verilen ret kararının yeniden ve dikkatlice değerlendirilmesini, ayakkabının ayıplı mal kapsamında ele alınarak ürün değişimi yapılmasını veya ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Aksi halde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamındaki yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvuracağımı bilgilerinize sunarım.