Kısa Sürede Yırtılan Nike Air Max Ayakkabı Ve Fiziki İnceleme Yapılmadan Red Kararı

30.01.2026 tarihinde Muş Cadde FLO mağazasından fq1833-001 kodlu Nike Air Max model ayakkabıyı 3.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay önce ayakkabının sayasında yırtılma meydana geldi.

Ayakkabıyı alırken kasiyer, bu ürünü alırsam mutlaka kopuk koruyucu ile temizlemem gerektiğini özellikle söylemişti. Ben de uyarıya uygun şekilde koruyucu ürünlerle ve özenli biçimde temizlik yapmama rağmen ayakkabı kısa sürede bu hale geldi. Ürünü incelemeye göndermek istediğimde ise inceleme ekibi ayakkabıyı görmeden yalnızca sistem üzerinden ret kararı vermiş ve talebimi olumsuz sonuçlandırmıştır.

Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik tüm uyarılara uygun kullanım ve temizlik yapılmasına rağmen sayasından yırtılması, ardından da ürüne fiziki inceleme yapılmadan ret kararı verilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için Nike ve FLO tarafından ayakkabımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.