Nike Ayakkabım Kısa Sürede Burun Açıldı Ve Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

07.12.2025 tarihinde FLO Mağazacılık’tan üç adet ayakkabı satın aldım, bunlardan Nike marka olan ayakkabım yaklaşık iki ay gibi çok kısa bir sürede burun kısmından açılma ve yırtılma yapmaya başladı. Ayakkabıyı çok uzun süre kullanmamama rağmen bu şekilde deforme olması beni oldukça mağdur etti.

Ürünü mağazaya götürerek durumu bildirdim, fotoğrafları çekildi ve ayakkabı tekrar bana teslim edildi. Ardından 60770010712539690057 numaralı alışverişime bağlı fp260612-004-0580426 numaralı inceleme talebim için tarafıma “Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde mesaj gönderildi. Kısa sürede bu derece açılma ve yırtılma olan bir ayakkabıda üretim hatası olmadığı belirtilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Ben ürünü ilk başvuruda zaten değişim veya tamir talebiyle mağazaya götürmüştüm. Nike marka ayakkabımın, kısa sürede oluşan bu kusur göz önünde bulundurularak tekrar değerlendirilmesini ve ayakkabının ücretsiz şekilde onarımının ya da uygun yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.