to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabı Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi
Yaklaşık iki ay önce Marmara Forum’daki Nike mağazasından 4.500 TL ödeyerek Nike Air Force model bir ayakkabı satın aldım. Ancak ayakkabıyı alalı sadece iki ay olmuşken hem önü hem de arkası iç kısımdan yırtıldı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olmasını, Nike gibi bir markadan beklemiyordum.
Sorunla ilgili olarak Marmara Forum Nike mağazasına gittik ancak bizimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. İki ay kullanmak için mi Nike’tan bu fiyata ayakkabı aldığımı sorgular hale geldim.
Ayakkabının incelenerek üretim hatası olup olmadığının tespit edilmesini, haklı bulunmam durumunda ücret iadesi ya da yeni ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Nike’tan Marmara Forum İstanbul mağazasından yaklaşık iki ay önce 7.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda, daha bir ay dolmadan ayakkabının iç kısmında yırtılma meydana geldi.
Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda ayakkabıda sorun olmadığı, işlem yapılamayacağı şeklinde olumsuz bir geri dönüş aldım. Hem ödediğim ücret hem de bu kadar kısa sürede yaşanan yırtılma dikkate alındığında bu yaklaşımı sorumsuz buluyorum.
Üründeki yırtılmanın kullanıcı hatası olmadığını, kısa sürede ortaya çıkan bu problemin ayakkabının kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ayakkabımın değişiminin yapılmasını, talebimin yeniden değerlendirilerek tarafıma olumlu dönüş sağlanmasını istiyorum.
